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Idiomas disponibles
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c.
Lugar de compra
d.
Descripción del defecto
e.
Prueba de compra
f.
Prueba o foto del defecto
6.
En respuesta, el empleado encargado de la gestión de las quejas puede solicitar
información adicional, como por ejemplo :
a.
La información y los documentos indicados en el punto 5, si no se les proporcionó
con la queja
b.
Nombre de la persona que presenta la queja
c.
Dirección de la persona que presenta la queja
d.
Número de teléfono de la persona que presenta la queja
e.
Número de cuenta bancaria para el reembolso
f.
Otros datos necesarios para la tramitación de las quejas
Los datos anteriores pueden ser necesarios para tramitar la queja, en particular para enviar
un mensajero a recoger el producto dañado así como para enviar el producto
reparado/nuevo.
7.
La garantía no cubre:
a.
reclamaciones relativas a los parámetros técnicos del producto, siempre que
estén conformes con el manual del fabricante u otros documentos normativos ;
b.
daños causados al producto por un mantenimiento inadecuado o el uso de
productos químicos inapropiados;
c.
cambios de color (decoloración) en caso de que el producto se exponga a una luz
solar fuerte, contrariamente a las instrucciones del manual;
d.
desgarros, abrasiones, grietas en el tejido/plástico causadas por el cliente;
e.
deterioro del producto debido al desgaste normal y natural del material;
f.
productos que han sido mal utilizados;
8.
El período de garantía de los accesorios que se adjuntan al producto es de 6 meses a
partir de la fecha de venta, excluyendo los daños mecánicos.
9.
Estas condiciones de garantía son complementarias a los derechos del cliente hacia
4KRAFT sp. z o.o.. La garantía no excluye, limita o anula los derechos del Cliente en
virtud de las disposiciones de la garantía por defectos del artículo vendido.
10. El texto completo de las condiciones de garantía está disponible en el sitio web
WWW.BABYTIGER.COM
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documento en contra de su propósito, incluyendo en particular: el uso, la copia, la duplicación,
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