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Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB
no funciona
El puerto USB
Type-C no
suministra
alimentación
La interfaz
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) es lenta
82 │ Solución de problemas
Qué experimenta
Los periféricos
USB no funcionan
Los periféricos
USB no se pueden
cargar
Los periféricos
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a
su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague el monitor y vuelva a encenderlo.
• Reinicie el equipo.
• Hay ciertos dispositivos USB, como las
unidades de disco duro portátiles, que
necesita una mayor fuente de
alimentación; conecte la unidad
directamente al ordenador.
• Compruebe que el dispositivo conectado
es compatible con la especificación
USB-C. El puerto USB Type-C es
compatible con USB 3.2 Gen1 y una salida
de 65 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB
Type-C que se entrega con su monitor.
• Compruebe que su ordenador es
compatible con SuperSpeed USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1).
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.2,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el
puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a
su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
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