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Problemas comunes y posibles soluciones
N.°
Problemas
El LED de encendido del
aPower X parpadea de
1
continuo una vez por
segundo.
El aPower X arranca
2
desconectado del red y no
se descarga.
Tras arrancar, el aGate X no
3
logró activar el punto de
acceso (AP) Wi-Fi.
Se muestra el mensaje
4
«Dispositivo desconectado»
en la app.
Compruebe si el módulo EMS de aGate X está
funcionando con normalidad:
Compruebe que el interruptor de energí a para el
i.
aGate X esté ON (cerrado) y que el indicador esté
encendido.
Compruebe que aGate X esté conectado a un
ii.
interruptor EPO (de apagado de emergencia)
externo. De ser así , compruebe que el interruptor
EPO esté cerrado.
Compruebe que el disyuntor de aPower X en aGate
iii.
X esté en la posición ON.
Compruebe si el disyuntor de aPower X en aGate X está
en la posición ON. De no ser así , actí velo y luego,
transcurrido 1 minuto, compruebe el estado del aPower
X. Si ahora el aPower X descarga apropiadamente,
significa que el equipamiento volvió a funcionar con
normalidad.
Apague el interruptor de energí a para el aGate X y vuelva
a encenderlo tras 30 segundos. Escanee desde su
teléfono móvil en busca de emisión de señal de red por
parte del aGate X. Si su teléfono móvil ya estuviese
conectado con él, significa que el punto de acceso Wi-Fi
ya funciona con normalidad.
Compruebe si la red de comunicación del aGate X está
funcionando con normalidad:
Si el aGate X se está comunicando mediante
i.
conexión Ethernet por cable, compruebe la
conectividad de la red.
Si el aGate X se está comunicando mediante Wi-Fi,
ii.
compruebe la intensidad de la señal. Actualmente,
el aGate X no admite conexión a la red Wi-Fi de 5
19
Manual de usuario
Soluciones
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