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Autoayuda en caso de problemas
Problema
Las lámparas de estado
del controlador no se
iluminan.
No
es
posible
establecer
una
conexión con la red
doméstica
inalámbrica
(wifi).
Tras
introducir
la
dirección
IP
del
H e l i a L u x SmartControl
su
navegador
web
muestra lo siguiente: No
se ha podido cargar la
página.
La interfaz de usuario
de
HeliaLux
SmartControl no puede
abrirse
en
la
red
doméstica
y
la lámpara de estado
azul en el SmartControl
parpadea
permanentemente.
La interfaz de usuario
de
HeliaLux
SmartControl no puede
abrirse
en
la
red
doméstica
y
la lámpara de estado
azul en el SmartControl
s
e ilumina
permanentemente
sin
interrupciones.
Causa posible
Fallo de red
La función wifi de su enrutador
está desactivada.
Ha introducido una IP o un
nombre equivocado.
Causa posible:
- La red wifi seleccionada no
e s t á disponible o está fuera
del alcance.
-
Ha
introducido
contraseña
equivocada para
su red wifi.
-
Ha cambiado el nombre
(SSID) de su red wifi o lo ha
escrito mal.
- Su DHCP y/o posición IP no
s o n compatibles con su red
wifi.
La dirección IP anotada por
usted ya no es válida o ha
sido
reasignada
por
enrutador.
Remedio
Compruebe si el interruptor de la acometida de la
fuente de alimentación está conectado.
Compruebe la toma de corriente empleada.
Utilice para ello un aparato que usted sepa que
funciona.
Active el wifi de su enrutador. En el caso ideal
hay conexión a Internet.
Compruebe
la
dirección
p r e d e t e r m i n a d o es:
alternativamente:
"http://local.HLSmartControl"
(siempre y cuando su enrutador soporte la
resolución de nombres).
Inicie el HeliaLux SmartControl en el aparato en
Access Point Mode. Para ello pulse
1 vez la tecla "Reboot" y, seguidamente, 1 vez la
tecla "Mode".
una
Conéctese ahora con su controlador en Access
Point Mode. Para ello, véase "Establecer una
conexión con la interfaz de usuario mediante el
Access Point Mode".
Compruebe los ajustes de la red tal y como se
describe en el punto "Establecer una conexión
con la red doméstica".
S o l u c i ó n 1: Vuelva a poner el HeliaLux
SmartControl
en
modo AP
"Cambiar de red doméstica a Access Point
su
Mode") y establezca una nueva conexión con su
red doméstica (lea el punto "Establecimiento de
una conexión con la red doméstica").
IP.
El
ajuste
192.168.4.1,
(lea
el
punto
23
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