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ES
Si usted, como comprador, no está dispuesto a aceptar estas disposiciones en relación con
el uso del producto, le pedimos que devuelva al vendedor el producto completo y sin
usar en su embalaje original.
Información de seguridad
Este es un producto de ocio avanzado, no un juguete. Debe utilizarse con cuidado y
sentido común y requiere algunas habilidades mecánicas y mentales. La incapacidad
Si no se utiliza el producto de forma segura y razonable, pueden producirse lesiones y
los consiguientes daños materiales. Este producto no está destinado a ser utilizado por
niños sin la supervisión de un tutor. El manual de instrucciones contiene información de
seguridad, así como información sobre el mantenimiento y el funcionamiento del
producto. Es absolutamente esencial que lea y comprenda estas instrucciones antes
de utilizar el producto por primera vez. Sólo así se puede evitar un funcionamiento
incorrecto y accidentes que provoquen lesiones y daños.
Preguntas, asistencia y reparaciones
Su distribuidor local especializado y el punto de venta no pueden hacer una evaluación de
la elegibilidad de la garantía sin consultar a Horizon. Esto también se aplica a las
reparaciones en garantía. En tal caso, póngase en contacto con el concesionario, que
acordará con Horizon una decisión adecuada para ayudarle lo antes posible.
Mantenimiento y reparación
Si su producto requiere mantenimiento o reparación, póngase en contacto con su
distribuidor especializado o con Horizon directamente. Envasar el producto
con cuidado. Tenga en cuenta que la caja de embalaje original no suele ser suficiente
para proteger el producto de posibles daños durante el transporte. Utilice un servicio de
mensajería que ofrezca seguimiento y seguro, ya que Horizon no se hace responsable
del envío del producto a
una vez aceptada la recepción. Adjunte el comprobante de compra, una descripción
detallada de los defectos y una lista de todos los artículos enviados por separado.
También necesitamos una dirección completa, un número de teléfono (para
consultas) y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones
Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán en presencia de un comprobante de
compra original de un distribuidor especializado autorizado, en el que figure el nombre
del comprador y la fecha de compra. Si se confirma el caso de garantía, el producto
será reparado.
Reparaciones facturables
En el caso de una reparación con cargo, elaboraremos un presupuesto que
transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo se llevará a cabo después de que
hayamos recibido el
confirmación del distribuidor. El precio de la reparación debe pagarse al concesionario. En
el caso de las reparaciones de pago, cobramos un mínimo de 30 minutos de taller y el
coste del transporte de vuelta. Si no se acuerda la reparación en un plazo de 90 días, nos
reservamos el derecho de destruir el producto o utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones de pago en componentes electrónicos y
motores. Las reparaciones mecánicas, sobre todo en helicópteros y coches de
radiocontrol, son extremadamente caras.
y, por lo tanto, debe ser realizado por el propio comprador.
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5-14-2015
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