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Garantía y reparaciones
Periodo de garantía Garantía exclusiva - Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantiza que el Producto adquirido (el "Producto") estará libre de defectos
de material y mano de obra en la fecha de compra por parte del Comprador. El periodo de garantía se ajusta a las disposiciones legales del país en
el que se adquirió el Producto. El periodo de garantía es de 6 meses y la obligación de garantía es de 18 meses después de la expiración del
periodo de garantía.
Limitaciones de la garantía (a) La garantía se otorga al comprador original ("Comprador") y no es transferible. El recurso del comprador es la
reparación o el cambio en virtud de esta garantía. La garantía se aplica únicamente a los productos adquiridos en un distribuidor autorizado de Horizon.
Las ventas a terceros no están cubiertas por esta garantía. Las reclamaciones de garantía se aceptarán únicamente si se presenta una prueba de compra válida.
Horizon se reserva el derecho de modificar las disposiciones de esta garantía sin previo aviso y revocará cualquier disposición de garantía existente.
(b) Horizon no garantiza la comerciabilidad del Producto ni la capacidad e idoneidad del usuario para cualquier uso particular del mismo. Es
responsabilidad exclusiva del comprador verificar que el producto es adecuado para sus capacidades y uso previsto.
(c) Recursos del Comprador - Es la única discreción de Horizonte determinar si un producto con una reclamación de garantía será reparado o
cambiado. Estos son los recursos exclusivos del comprador cuando se encuentra un defecto.
Horizon se reserva el derecho de comprobar todos los componentes utilizados y que puedan estar incluidos en el caso de garantía. La decisión de
reparar o sustituir el producto es responsabilidad exclusiva de Horizon. La garantía excluye los defectos cosméticos o los causados por fuerza mayor,
la manipulación incorrecta del producto, el uso indebido o comercial del mismo o las modificaciones de cualquier tipo. La garantía no cubre los daños
resultantes de un montaje o manejo inadecuado, accidentes o funcionamiento, o intentos de mantenimiento o reparación no realizados por Horizon.
Las devoluciones realizadas por el comprador directamente a Horizon o a uno de sus representantes nacionales requieren una confirmación por
escrito.
Limitación de daños Horizonte no será responsable de ningún daño directo o indirecto, pérdida de ingresos o pérdida de negocio de cualquier manera
relacionada con el Producto, independientemente de si cualquier reclamación se hace en relación con un contrato, garantía u obligación de garantía.
Además, Horizon no aceptará reclamaciones en caso de garantía cuando dichas reclamaciones superen el valor unitario del producto. Horizon no tiene
ninguna influencia en el montaje, uso o mantenimiento del Producto o en cualquier combinación de Productos elegida por el Comprador. Horizonte no
asume ninguna garantía y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier lesión o daño que pueda resultar. Al utilizar y montar el producto, el
comprador acepta, sin limitaciones ni reservas, todas las disposiciones de garantía contenidas en este documento.
Si usted, como comprador, no está dispuesto a aceptar estas disposiciones en relación con el uso del producto, le pedimos que devuelva al vendedor el
producto completo y sin usar en su embalaje original.
Instrucciones de seguridad Este es un producto de ocio avanzado y no un juguete. Debe utilizarse con cuidado y sentido común y requiere
algunas habilidades mecánicas y mentales. Si no se utiliza el producto de forma segura y sensata, pueden producirse lesiones y los consiguientes
daños materiales. Este producto no está destinado a ser utilizado por niños sin la supervisión de un tutor. El manual de instrucciones contiene
información de seguridad, así como información sobre el mantenimiento y el funcionamiento del producto. Es absolutamente esencial que lea y
comprenda estas instrucciones antes de utilizar el producto por primera vez. Sólo así se puede evitar un funcionamiento incorrecto y accidentes
que provoquen lesiones y daños.
Preguntas, asistencia y reparaciones Su distribuidor local especializado y el punto de venta no pueden hacer una evaluación de la elegibilidad de la
garantía sin consultar a Horizon. Esto también se aplica a las reparaciones en garantía. En tal caso, póngase en contacto con el concesionario, que
acordará con Horizon una decisión adecuada para ayudarle lo antes posible.
Mantenimiento y reparación Si su producto necesita mantenimiento o reparación, póngase en contacto con su distribuidor especializado o con
Horizon directamente. Empaque el producto con cuidado. Tenga en cuenta que la caja de embalaje original no suele ser suficiente para proteger el
producto de daños durante el transporte. Utiliza un servicio de mensajería que ofrezca seguimiento y seguro, ya que Horizon no se hace responsable
del envío del producto hasta que sea aceptado. Por favor, incluya la prueba de compra, una descripción detallada de los defectos y una lista de
todos los artículos enviados por separado. Además, necesitamos una dirección completa, un número de teléfono (para consultas) y una dirección de
correo electrónico.
Garantía y reparaciones Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán en presencia de un comprobante de compra original de un distribuidor
especializado autorizado, en el que figure el nombre del comprador y la fecha de compra. Si se confirma la reclamación de garantía, el producto será
reparado.
Reparaciones con cargo En el caso de las reparaciones con cargo, elaboraremos un presupuesto que transmitiremos a su concesionario. La
reparación sólo se llevará a cabo tras recibir la confirmación del concesionario. El precio de la reparación debe pagarse al concesionario. Para las
reparaciones con cargo, cobramos un mínimo de 30 minutos de tiempo de taller más el coste del transporte de vuelta. Si no se acuerda la reparación en
un plazo de 90 días, nos reservamos el derecho de destruir el producto o utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables en componentes electrónicos y motores. Las reparaciones mecánicas, especialmente en los
helicópteros y los coches de radiocontrol, son extremadamente caras y, por tanto, deben ser realizadas por el comprador.
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5-14-2015
ES
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