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serán reparados o cambiados. Estos son los recursos exclusivos
del comprador cuando se encuentra un defecto.
Horizon se reserva el derecho de comprobar todos los componentes
utilizados y que puedan estar incluidos en el caso de garantía. La
decisión de reparar o sustituir el producto es responsabilidad
exclusiva de Horizon. La garantía excluye los defectos cosméticos
o los causados por fuerza mayor, la manipulación incorrecta del
producto, el uso indebido o comercial del mismo o las
modificaciones de cualquier tipo.
La garantía no cubre los daños resultantes de un montaje o
manejo inadecuado, accidentes o funcionamiento, o
intentos de mantenimiento o reparación no realizados por
Horizon. Las devoluciones realizadas por el comprador
directamente a Horizon o a uno de sus representantes
nacionales requieren una confirmación por escrito.
Limitación de los daños y perjuicios
Horizon no será responsable de ningún daño consecuente
directo o indirecto, pérdida de ingresos o pérdida de negocio de
ninguna manera relacionada con el producto,
independientemente de que se haga una reclamación en
relación con un contrato, una garantía o una obligación de
garantía. Además, Horizon no aceptará reclamaciones en caso
de garantía cuando dichas reclamaciones superen el valor
unitario del producto. Horizonte no tiene influencia
Horizon no asume ninguna garantía y no acepta ninguna
responsabilidad por cualquier lesión o daño que pueda resultar
del uso de este producto. Horizon no asume ninguna garantía y
no acepta ninguna responsabilidad por las lesiones o daños que
puedan producirse. Horizon Hobby no será responsable de ningún
uso que no cumpla con las leyes, normas o reglamentos
aplicables. Al utilizar y montar el producto, el comprador acepta,
sin limitaciones ni reservas, todas las disposiciones de garantía
contenidas en este documento. Si usted, como comprador, no está
dispuesto a aceptar estas disposiciones en relación con el uso del
producto, le pedimos que devuelva al vendedor el producto
completo y sin usar en su embalaje original.
Información de seguridad
Este es un producto de ocio avanzado y no un juguete. Debe
utilizarse con cuidado y sentido común y requiere algunas
habilidades mecánicas y mentales. Si no se utiliza el producto de
forma segura y sensata, pueden producirse lesiones y los
consiguientes daños materiales. Este producto no está destinado a
ser utilizado por niños sin la supervisión de un tutor. El manual de
instrucciones contiene información de seguridad, así como
información sobre el mantenimiento y el funcionamiento del
producto. Es absolutamente esencial que lea y comprenda estas
instrucciones antes de utilizar el producto por primera vez. Esta es la
única manera de
Información de contacto para la garantía y la reparación
País de
compra
Horizonte Servicio Técnico
Unión Europea
Ventas: Horizon Hobby GmbH
Horizonte Hobby
que será posible evitar el mal uso y los accidentes con resultado de
lesiones y daños. Horizon Hobby no se hace responsable de
cualquier uso que no cumpla con las leyes, normas o reglamentos
aplicables.
Preguntas, asistencia y reparaciones
Su distribuidor local especializado y el punto de venta no pueden
hacer una evaluación de la elegibilidad de la garantía sin consultar
a Horizon. Esto también se aplica a las reparaciones en garantía.
En tal caso, póngase en contacto con el concesionario, que
acordará con Horizon una decisión adecuada para ayudarle lo
antes posible.
Mantenimiento y reparación
Si su producto requiere mantenimiento o reparación, póngase
en contacto con su distribuidor especializado o con Horizon
directamente. Empaque el producto con cuidado.
Tenga en cuenta que la caja de embalaje original no suele ser
suficiente para proteger el producto de posibles daños durante el
transporte. Utiliza un servicio de mensajería que ofrezca
seguimiento y seguro, ya que Horizon no se hace responsable del
envío del producto hasta que sea aceptado. Por favor, incluya la
prueba de compra, una descripción detallada de los defectos y una
lista de todos los artículos enviados por separado. Además,
necesitamos una dirección completa, un número de teléfono (para
consultas) y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones
Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán en presencia de
un comprobante de compra original de un distribuidor
especializado autorizado, en el que figure el nombre del comprador
y la fecha de compra. Si se confirma el caso de garantía, el
producto será reparado. Esta decisión es tomada únicamente por
Horizon Hobby.
Reparaciones facturables
En el caso de una reparación con cargo, elaboraremos un
presupuesto que transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo
se llevará a cabo tras recibir la confirmación del concesionario. El
precio de
La reparación debe ser pagada al concesionario. En el caso de las
reparaciones con cargo, cobramos un mínimo de 30 minutos de
tiempo de taller y el coste de la devolución del producto. Si no se
acuerda la reparación en un plazo de 90 días, nos reservamos el
derecho a destruir el producto o a utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables en
componentes electrónicos y motores. Las reparaciones
mecánicas, especialmente en los helicópteros y los coches
de radiocontrol, son extremadamente caras y, por tanto,
deben ser realizadas por el comprador.
Número de teléfono/correo
electrónico
service@horizonhobby.eu
+49 (0) 4121 2655 100
10/15
Direcció
n
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel
Alemania
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