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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
La marca Commercial Chef se utiliza bajo
licencia. Cualquier reparación, reemplazo o
servicio de garantía, y todas las preguntas
sobre este electrodoméstico deben dirigirse
a W Appliance Co. al 1 (855) 855-0294 desde
los Estados Unidos o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original
que el electrodoméstico estará libre de defectos en
materiales, piezas y mano de obra durante el período
designado para este electrodoméstico. La garantía
comienza el día de la compra del aparato y cubre
hasta un período de 1 año (12 meses) para la mano de
obra/1 año (12 meses) para las piezas (sólo defectos
de fabricación).
W Appliance Co. se compromete a sustituir, a su
elección, el aparato defectuoso por un aparato
nuevo o refabricado equivalente a su compra original
durante el período de garantía.
Exclusiones: Esta garantía no se aplica a los siguientes:
1. Si la apariencia o el exterior del
electrodoméstico ha sido dañado o
desfigurado, alterado o modificado en
su diseño o construcción.
2. Si el número de serie original del aparato
ha sido alterado o eliminado o no puede
determinarse fácilmente.
3. Si hay daños debidos a una sobrecarga
de la línea eléctrica, a daños del usuario
en el cable de alimentación de CA o
a la conexión a una fuente de tensión
inadecuada.
4. Si los daños se deben a un mal uso
general, a accidentes o a casos fortuitos.
5. Si los intentos de reparación son
realizados por agentes de servicio no
autorizados, el uso de piezas que no
sean genuinas o piezas obtenidas de
personas que no sean compañías de
servicio autorizadas.
6. En unidades que han sido transferidas
del propietario original.
7. En aparatos que hayan sido adquiridos
como reacondicionados, como nuevos,
de segunda mano, en condiciones de
"tal cual" o "venta final".
8. En aparatos utilizados en un entorno
comercial o de alquiler.
9. A los aparatos utilizados en entornos
distintos al uso doméstico ordinario
o utilizados de forma distinta a las
instrucciones proporcionadas.
10. A los daños por llamadas de servicio
por instalaciones inadecuadas.
11. A las piezas de vidrio y otros accesorios
que se incluyen con la unidad.
12. A los gastos de transporte y envío
asociados a la sustitución de la unidad.
13. Pérdida de alimentos por la pérdida
debida al fallo del aparato o al retraso
en el servicio, la reparación o la
sustitución.
14. Llamadas de servicio para instruirle en
el uso de su olla de cocción lenta.
15. Llamadas de servicio para reparar o
sustituir el fusible de la casa, restablecer
el disyuntor o corregir el cableado de la
casa. le remplacement.
LA REPARACIÓN O LA SUSTITUCIÓN SEGÚN LO
DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL EXCLUSIVO
RECURSO DEL CLIENTE; W Appliance Co. NO SERÁ
RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL
O CONSECUENTE POR EL INCUMPLIMIENTO DE
CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA
DE ESTE APARATO, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN
QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O
ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR DE
ESTE APARATO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN
DE LA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o las
limitaciones de los daños incidentales o consecuentes,
o las limitaciones de la duración de la garantía. En
estos casos, las exclusiones o limitaciones anteriores
pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos y también puede
tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Obtención del servicio técnico: Para obtener servicio,
literatura sobre el aparato, suministros o accesorios,
llame al 1 (855) 855-0294 para crear un ticket de
cambio/reparación. Asegúrese de proporcionar la
fecha de compra, el número de modelo y una breve
descripción del problema. Nuestro representante del
servicio de atención al cliente se pondrá en contacto
con usted o le enviará instrucciones detalladas para la
devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el aparato funcione
correctamente en todas las condiciones ambientales,
y no ofrece ninguna garantía ni representación, ya
sea implícita o explícita, con respecto a la calidad, el
rendimiento, la comerciabilidad o la idoneidad para
un propósito particular que no sea el identificado en
este manual del usuario. W Appliance Co. ha hecho
todo lo posible para garantizar la exactitud de este
manual del usuario y se exime de responsabilidad
por cualquier inexactitud u omisión que pueda
haber. La información contenida en este manual de
usuario está sujeta a cambios sin previo aviso y no
representa un compromiso por parte de W Appliance
Co. W Appliance Co. se reserva el derecho a realizar
mejoras en este manual de usuario y/o en los aparatos
descritos en este manual de usuario en cualquier
momento y sin previo aviso. Si encuentra información
incorrecta, engañosa o incompleta en este manual,
póngase en contacto con nosotros llamando al
1- 855-855-0294.
W Appliance Co,
1356 Broadway
Nueva York, NY 10018
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