Leotec Supernova Qi16 Manual De Usuario página 17

5. Solución de problemas
La tablet no inicia o no muestra imagen?
Verifique la carga de la batería. Conecte el cargador de corriente al conector de su dispositivo y
espere. Si la batería está totalmente agotada, cargando 5-6 horas será suficiente para tomar
autonomía.
No consigue cargar la batería de la tablet con el cargador?
Haga la prueba conectando la Tablet a otro cargador 5V 2A La mayoría de tablets LEOTEC
permiten la carga de batería conectadas al puerto USB de un ordenador mediante el cable
suministrado.
Ha olvidado la contraseña o patrón de desbloqueo?
Con la Tablet apagada pulse el botón VOL + y sin soltar presione el botón de encendido unos 5
segundos. Retire la presión solamente del botón de encendido y espere al menú. Acceda al
modo recovery pulsando VOL – para seleccionar y VOL + para confirmar. Ahora en la pantalla
"sin comandos" debe presionar el botón de encendido y sin soltar pulse sólo una vez el botón
de VOL +. Con las teclas de volumen puede desplazarse hasta "Wipe data/Factory reset" y
confirmar pulsando una vez el botón de encendido. Ahora debe desplazar hasta la opción "Yes
– delete all user data" y confirmar. Esto borrará todos los datos.
En cualquier caso siempre puede entrar en la web de LEOTEC y en la zona de descargas
puede localizar el Firmware original y la guía de actualización de su modelo de tablet ( Ej:
LETAB1018 ) para restaurar desde el ordenador su sistema Android.
No consigue reproducir videos que sí puede ver en su ordenador?
Del mismo modo que en un ordenador precisamos instalar codecs para poder reproducir según
que extensiones y formatos de video, en la tablet sucede lo mismo. Acceda al Market y localice
la aplicación de codecs que más le interese.
La tablet inicia y se queda con la animación parada y no consigue llegar al menú de
desbloqueo?
Es posible que alguna aplicación instalada recientemente no se ajuste para ser usada en tablet
o bien esté consumiendo demasiada memoria de trabajo. Entre en la web de LEOTEC y en la
zona de descargas busque el Firmware original y la guía de su modelo de tablet para restaurar
desde el ordenador su sistema Android.
Tiene otro tipo de problema, estará el dispositivo defectuoso?
Si tiene algún otro problema acceda a nuestra sección de soporte en nuestra página web
www.leotec.com o también www.yosoydeleotec.com. Allí encontrará una lista de las preguntas
y respuestas más frecuentes que podrán serle de ayuda.
17