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Con posterioridad al periodo de garantía legal, FENSA proporcionará al producto,
adicionalmente y en forma gratuita, un Servicio Asistencia Integral (SAI) , en los términos que a
continuación se señalan:
1. Objeto del SAI
El Objeto único y exclusivo Servicio Asistencia Integral (SAI) será reparar el producto en el evento
de que, por deficiencias de fabricación o de calidad de sus materiales, partes, piezas y
componentes, dicho producto experimente una falla que lo haga incompetente para su uso
normal.
Se excluyen Servicio Asistencia Integral (SAI) los daños ocasionados al producto por un hecho
imputable al consumidor y/o a terceros, por accidentes ocurridos con posterioridad a la entrega,
por la instalación incorrecta del producto a la red de energía, maltratos, desconocimientos y
desobediencia a las instrucciones de uso o mantención, daños ocasionados por aguas con
excesos de dureza o acidez, deficiencia de tonalidad de colores en las piezas, daños al pulido
exterior, piezas de vidrio o plástico extraíbles, uso de combustibles no apropiados, defectos
causados por el transporte, recambio de piezas o partes no legítimas y alteraciones de cualquier
tipo efectuadas por personas no autorizadas.
Para estufas a parafina; el servicio de asistencia técnica integral SAI, no cubre en ningún caso el
reemplazo gratuito de la mecha. Debido a que este producto ha sido diseñado para el uso
doméstico, el presente Servicio Asistencia Integral (SAI) no tendrá validez cuando dicho
producto se destine para otros usos tales como: Restaurantes, hoteles, casinos, hospitales,
industries y otros de similar naturaleza.
2. Costo del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será proporcionado al consumidor en forma gratuita,
incluidos mano de obra y repuestos. Se excluyen de lo antes señalado, el cobro del
desplazamiento del personal Servicio Asistencia Integral (SAI) FENSA, en caso de reparaciones
domiciliarias. Los repuestos, partes, piezas y componentes del producto reemplazados deberán
ser restituidos por el consumidor al Servicio Asistencia Integral (SAI) FENSA, sin costo para este
último.
3. Prestación del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será prestado al producto exclusivamente por alguno de los
Servicios Asistencia Integral FENSA
4. Plaza de vigencia del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) tendré vigencia y será válido durante el plazo de un año, a
contar de la fecha de compra del producto.
Este plazo no será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto dentro
del citado periodo de vigencia.
Para los efectos de hacer efectivo el Servicio Asistencia Integral (SAI) , el consumidor deberá
presentar al Servicio Asistencia Integral FENSA el presente documento, acompañado de la
Factura o boleta de compra del producto.
Para mayor información llame al 600 600 53 53
Conserve
esta
tarjeta,
cuya
exhibición, acompañada de la
factura o boleta de compra del
producto, le
servirá para hacer
efectivos sus derechos
MANUAL DE INSTRUCCIONES PARA ESTUFAS
FHK 950ECO
FHK 990ECO
FHK 1050ECO

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Resumen de contenidos para FENSA FHK 950ECO

  • Página 1 Servicio Asistencia Integral (SAI) FENSA, en caso de reparaciones domiciliarias. Los repuestos, partes, piezas y componentes del producto reemplazados deberán ser restituidos por el consumidor al Servicio Asistencia Integral (SAI) FENSA, sin costo para este último. 3. Prestación del SAI El Servicio Asistencia Integral (SAI) será...
  • Página 2 10. Como usar la función apagado en 3 horas La mantención y reparación del artefacto debe ser efectuada Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , 11. Ajuste del temporizador por los Servicios Técnicos autorizados de la marca.
  • Página 3 Para eso comuniquese con el Servicio de Asistencia Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Nunca tocar. Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente ,...
  • Página 4 PRECAUCIONES PRECAUCIONES ADVERTENCIA PRECAUCIONES ADVERTENCIA NO USAR EN LOS SIGUIENTES SITIOS: SIN GASES INFLAMABLES No utilizar atomizadores u otras sustancias a base Riesgo de incendio o de accidente. de gas inflamable (propano) en la pieza en que se - Lugares fuertemente vibrantes. utilice estufa.
  • Página 5 PRECAUCIONES PRECAUCIONES ALEJE CORTINAS OBJETOS NO TOCAR LAS SUPERFICIES CALIENTES DE LA INFLAMABLES DE SU ESTUFA ESTUFA No utilizar la estufa cerca de cortinas o de objetos No tocar la salida de aire caliente mientras se utiliza inflamables. Riesgo de incendio. la estufa o inmediatamente después de haberla apagado.
  • Página 6 Las reparaciones, la sustitución de los artículos Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , importantes y el trabajo sobre los elementos de al cual usted puede preguntar cualquier duda sobre este u otro producto Tapa depósito...
  • Página 7 Botón de ajuste de la de cambio de modo Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , TEMPERATURA / TIEMPO Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Cordón de alimentación...
  • Página 8 Además, la decoloración también Indicador de modo 3horas Indicador de obstrucción del Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , puede ocurrir como resultado del polvo o del humo del apagado Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , filtro...
  • Página 9 ANTES DE LA UTILIZACIÓN ANTES DE LA UTILIZACIÓN PREPARACIÓN Y VERIFICACIÓN ANTES DE LA UTILIZACIÓN NOTA Residuos de combustible líquido puede existir en el depósito fijo - Poner sobre una superficie plana. generandor olor. Esto se debe a las pruebas de combustión No utilizar la estufa sobre una superficie que realizadas en la fábrica y es bastante normal.
  • Página 10 Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , - Un combustible que contiene incluso una pequeña cantidad de Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Paso 2: Retirar la tapa metálica.
  • Página 11 "E03" en la pantalla. Paso 5: Volver a poner el depósito en la estufa. Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , - Recargar combustible y presionar - No desplazar ni sacudir la estufa después de...
  • Página 12 1. Pulsar la tecla ENCENDIDO / APAGADO ambiente se calcula automáticamente junto con la cantidad de Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Cuando se pulsa la tecla ENCENDIDO / APAGADO, se enciende combustible necesaria.
  • Página 13 FUNCIONAMIENTO FUNCIONAMIENTO FUNCIÓN DESODORIZANTE Pulse el botón (-) para reducir la temperatura Esto está diseñado para suprimir el gas no quemado, causante de los malos olores, que se genera cuando se enciende y apaga la estufa. Encendido: FUNCIÓN ECO - Cuando presiona el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO, el proceso de encendido tarda unos segundos en completarse y las La estufa evalúa automáticamente la temperatura de la habitación y emisiones de gas no quemado se eliminan.
  • Página 14 TIME SET se encenderá intermitentemente). se encenderá (ícono de candado). Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , al cual usted puede preguntar cualquier duda sobre este u otro producto...
  • Página 15 1. Cuando se presiona el botón de encendido la estufa continuará Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , funcionando por 36 horas. En los modelos FHK 990ECO y Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , al cual usted puede preguntar cualquier duda sobre este u otro producto 5.
  • Página 16 Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , al cual usted puede preguntar cualquier duda sobre este u otro producto 4.
  • Página 17 CONTROL Y MANTENIMIENTO CONTROL Y MANTENIMIENTO 12. CONTROL Y MANTENIMIENTO Verifique haya combustión Para el buen funcionamiento de la estufa, se requiere efectuar las incompleta. siguientes operaciones de control y mantenimiento: APLICAR LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES UNA O MÁS VECES POR SEMANA. Tomar las siguientes precauciones para controlar y mantener la Retire el polvo de la toma de aire.
  • Página 18 Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente ,...
  • Página 19 fijo. Ventile el recinto. La temperatura de la pieza no El aumento de la temperatura de la pieza Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Dejar enfriar la estufa. Pulsar nuevamente el aumenta, mientras Su pieza es demasiado grande.
  • Página 20 Polvo en el filtro del ventilador. Limpiar el filtro del ventilador. como fluye. Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente , Si el combustible fluye utilizado Extraer el combustible de los dos depósitos:...
  • Página 21 Utilice sólo las piezas originales disponibles en su Servicio Técnico Mínimo 1.08 kW 1.28kW 1.28 kW Autorizado local. Fensa no se hará responsable de todos los Capacidad del depósito 5 lts 9 lts 9 lts incidentes provocados por el uso de piezas no originales o...
  • Página 22 DOCTOR MARTIN # 433 presentar al SERVICIO ASISTENCIA gratuita, por el SERVICIO ASISTENCIA CASTRO ERWIN GONZALEZ V. RAMÍREZ # 536 INTEGRAL FENSA, la presente póliza, INTEGRAL FENSA. COYHAIQUE JORGE TORO BÁEZ. ALMIRANTE SIMPSON # 780 acompañada de la factura o boleta de PUNTA ARENAS LUIS GARCIA B.

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