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Anexo
Preguntas más frecuentes
Pregunta 1. Cuando intento desconectar el dispositivo USB me aparece siempre el mensaje «El
dispositivo de 'volumen genérico' no puede detenerse en este momento. Inténtelo de nuevo más
tarde». ¿Qué debería hacer?
Respuesta:
Cierre cualquier programa que pudiera estar accediendo a los datos del reproductor, incluido el
Explorador de Windows®. Si no funciona, cierre todos los programas y espere durante 20 segundos
más. Después vuelva a hacer clic en el icono de la flecha verde. Si todavía no funciona, apague el
reproductor y desconecte el cable USB.
Pregunta 2. Encuentro nombres de archivo y de carpeta nuevos que no había creado nunca antes
o que tienen extraños nombres incoherentes.
Respuesta:
Lo más probable es que la tabla de asignación de archivos del reproductor (FAT) se haya corrompido.
Podría deberse a que el reproductor se hubiera apagado cuando estaba leyendo o escribiendo en su
ordenador mediante la conexión USB (a causa de un nivel bajo de batería). Windows y Macintosh
suelen escribir archivos adicionales en el disco duro como información finder.def o de volumen del
sistema. Se trata de archivos normales que no pueden dañar el reproductor.
Pregunta 3. Utilicé el reproductor para transferir archivos entre distintos ordenadores. ¿Podría
dañar el reproductor el hecho de haber desfragmentado su disco duro?
Respuesta:
La desfragmentación del disco duro del reproductor puede ser útil después de haberse transferido un
gran número de archivos entrantes y salientes. Nunca provoca daños utilizar la desfragmentación del
reproductor. Asegúrese de que no se estén ejecutando otros programas mientras utiliza la utilidad de
desfragmentación de Windows®. Asegúrese de haber conectado el reproductor con el adaptador de
alimentación externo durante este procedimiento.
Pregunta 4. Mis archivos han desaparecido del reproductor.
Respuesta:
Asegúrese de navegar por sus archivos con el modo de navegador correcto, es decir con las vistas
filtradas como foto, música o película.
Pregunta 5. Durante el encendido, ¿Por qué aparece en el televisor un corto parpadeo, pantalla
azul o salvapantallas?
Respuesta:
Es normal que aparezca. Cuando el sistema se inicializa, configura los parámetros correspondientes
para poder emitir la señal de vídeo correcta al televisor. Durante el tiempo de inicialización, el televisor
recibirá señales incorrectas o las señales no se habrán estabilizado y provocarán que la pantalla del
televisor parpadee. Algunos televisores lo tratarán como si no hubiera señal y mostrarán una pantalla
azul o un salvapantallas.
Pregunta 6. ¿Por qué cuando cambio a Y/Pb/Pr 480p, 576p, 720p, 1080i, and 1080p la pantalla del
televisor muestra una imagen que no puede verse?
Respuesta:
Compruebe si el televisor admite salida Y/Pb/Pr 480p, 576p, 720p, 1080i y1080p. Si no es así, utilice en
su lugar la visualización de señal A/V, pulse el botón TV SYSTEM del mando a distancia, y a continuación
cambie la entrada de vídeo TV a NTSC o PAL.
Pregunta 7. ¿Por qué no hay sonido en la reproducción de películas o música cuando se utiliza la
salida de componente Y/Pb/Pr?
Respuesta:
La salida Y/Pb/Pr sólo es salida de vídeo y no incluye señales de sonido. Cuando use la salida Y/Pb/Pr,
conecte el conector hembra A/V OUT o S/PDIF para emitir sonido.
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