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Guía de solución de problemas
Los problemas menores se pueden arreglar generalmente sin la ayuda de un electricista.
Antes de realizar cualquier trabajo en la lámpara, corte el suministro de electricidad en el
panel del interruptor de circuito para evitar descargas eléctricas.
P
o r
e l b
a m
La lámpara no enciende.
Cuando se enciende la luz, el
fusible se quema o el interruptor
de circuito se dispara.
Cuidado y mantenimiento
Limpie la lámpara y el difusor periódicamente con un paño suave y un limpiador suave y
no abrasivo. Cuando limpie la lámpara, asegúrese de que no haya suministro de energía.
No rocíe limpiador directamente en ninguna parte de la lámpara o las bombillas.
¿Necesita ayuda?
En el caso de que falte una pieza o tenga preguntas acerca de la
instalación, visite nuestro sitio web
o llame al Centro de Servicio al Cliente, al 1-800-291-8838,
de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora central estándar, de lunes a viernes.
Garantía de Good Earth Lighting
El fabricante garantiza que esta lámpara no presentará defectos en los materiales ni la
mano de obra por un período de (5) años desde la fecha de compra original. La
garantía no cubre el uso del ensamble en una aplicación comercial o minorista. La
garantía está limitada solo para uso en un entorno residencial. Esta garantía no cubre
bombillas. Cualquier garantía aplicable a las bombillas se encuentra en el paquete del
fabricante de las bombillas. Repararemos o reemplazaremos sin costo alguno (según
nuestro criterio) la unidad en el color y el estilo original, si están disponibles, o en un
estilo y color similares, si el original ha sido discontinuado. Las unidades defectuosas
se deben empaquetar correctamente y devolver al fabricante con una carta explicativa
y el recibo de compra original con la fecha de compra. Llame al 1-800-291-8838 para
obtener un número de autorización de devolución y una dirección donde enviar el
producto defectuoso. Nota: NO se aceptarán envíos contra reembolso (C.O.D., por sus
siglas en inglés). La responsabilidad del fabricante se limita, en todos los casos, al
reemplazo de la lámpara defectuosa. El fabricante no será responsable de ninguna
otra pérdida, daño, costos de mano de obra o lesiones causadas por el producto. Esta
limitación de la responsabilidad del fabricante incluye toda pérdida, daño, costos de
mano de obra o lesión (I) que involucre a una persona o propiedad u otros casos; (II)
que sea de naturaleza accidental o resultante; (III) que se base en teorías de la
garantía, contrato, negligencia, responsabilidad estricta, agravio o de otro tipo; o (IV)
que se relacione de manera directa o indirecta con la venta, uso o reparación del
producto. Esta garantía le otorga derechos específicos, pero podría tener también
otros derechos que varían según el estado.
Good Earth Lighting, Inc. 5260 Capitol Drive, Wheeling, IL 60090
©2014 Good Earth Lighting
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La bombilla está defectuosa.
No hay alimentación.
La conexión es deficiente.
El interruptor es incorrecto.
Descontinúe el uso.
GARANTÍA LIMITADA DE 5 AÑOS
®
www.goodearthlighting.com/support
- 8 -
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Reemplace la bombilla.
Compruebe si el suministro de
electricidad está activado.
Revise los cables o el
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Pruebe o reemplace el
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Llame al Servicio al Cliente.
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Impreso en China
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