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Termo de Garantia
A STETSOM, através da sua rede de Assistência Técnica Autorizada, garante ao comprador dos produtos serviço de
Assistência Técnica sem custo de substituição dos componentes ou partes, bem como mão-de-obra necessária para
reparos de eventuais defeitos devidamente constatados como sendo de fabricação. Os reparos serão promovidos pela
Assistência Técnica Autorizada especialmente designada pela STETSOM.
CONSULTE A RELAÇÃO DE POSTOS AUTORIZADOS NO SITE: wwww.stetsom.com.br/pt/assistencias-tecnica
Caso não localize assistência técnica em sua cidade, entre em contato conosco: SAC 3003-1900 ou 18 2104-9412
CONDIÇÕES DE PRAZO DA GARANTIA:
A nossa garantia é de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação. A sua validade é iniciada a partir da data da Venda ao
Consumidor FINAL. Para fazer uso dos benefícios desta garantia, é necessária a apresentação de um dos documentos:
NOTA DE VENDA ao Consumidor Final, GARANTIA ESTENDIDA ou o CERTIFICADO DE GARANTIA devidamente
preenchido.
GARANTIA ESTENDIDA:
Acesse o site: www.stetsom.com.br/garantiaestendida e registre sua compra com a CHAVE DO PRODUTO. (Chave do
produto está na etiqueta do produto acima do número de série. Exemplo: SQS 122S5P145785).
CASOS EM QUE SE PERDE A GARANTIA:
1. Após 1 ano da emissão da nota fiscal de venda ao consumidor ou 1 ano do preenchimento do certificado de garantia
(datado e carimbado pelo lojista ou instalador) ou 1 ano da data de fabricação.
2. Violação dos selos de garantia, alteração ou remoção do número de série ou lote do produto.
3. Se o produto sofrer mau uso, descuidos causados por acidente como: Água, Fogo, Queda, instalado em condições
adversas as orientações contidas no manual de instalação que acompanha o produto.
4. Danos e alterações no circuito ou adaptação de peças não originais.
5. Utilizar instalação fora das especificações técnicas do manual.
DÚVIDAS E ORIENTAÇÕES:
A STETSOM oferece um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) para esclarecer dúvidas e orientações sobre os
produtos e serviços. Entre em contato conosco através dos canais:
Telefone: 3003-1900 (Custo de uma ligação local). E-mail: suporte@stetsom.com.br - Site: www.stetsom.com.br
ATENÇÃO: OUVIR MÚSICA ACIMA DE 85 DECIBÉIS PODE CAUSAR DANOS AO SISTEMA AUDITIVO / Lei Federal nº 11.291/06
Warranty Information
STETSOM, through its network of Authorized Technical Assistance Providers, guarantees technical assistance to the
purchaser of their products. The repairs of any defects duly established as being of the manufacturer will be done
without cost for replacement components or parts and repair labor. The repairs will be done by the Authorized Technical
Assistance Provider specially designated by STETSOM.
CONSULT THE LIST OF AUTHORIZED TECHNICAL ASSISTANCE PROVIDERS ON OUR WEBSITE: :
www.stetsom.com.br/en/assistencias-tecnica
If you do not locate technical assistance in your city, please contact us at: USA 786 265 1960 or BR +55 18 2104-9412
WARRANTY TERM CONDITIONS:
Our warranty is 1 (one) year against manufacturing defects. Its validity starts on the date of the Sale to the FINAL
Consumer.
To make use of the benefits of this warranty, you must present one of the following documents: the Final Consumer's
SALE NOTE or this completed CERTIFICATE.
CASES THAT VOID THE WARRANTY:
1. 1 year after the issuance of the invoice of sale to the consumer or 1 year of completing certificate of warranty (dated
and stamped by the retailer or installer) or 1 year from date of manufacture.
2. Violation of seals, alteration or removal of the product's serial or lot number.
3. If the product suffers misuse, careless accidents involving: Water, Fire or Fall, or is installed in conditions contrary to
the guidelines contained in the installation manual that accompanies the product.
4. Damages and changes in the circuit or adaptation of non-original parts.
5. If you use installation techniques contrary to those given in the manual.
QUESTIONS AND ADVICE:
STETSOM offers Customer Services to answer questions and give advice about their products and services.
Please contact us through the channels: Phone: USA 786 265 1960 cost of a local call.
E-mail: suporte@stetsom.com.br - Site: www.stetsom.com
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Información de Garantía
STETSOM, a través de su red de Asistencia Técnica Autorizada, garantiza al comprador de los productos, el servicio
de Asistencia Técnica sin costos de sustitución de los componentes o piezas, así como mano obrera necesaria para
arreglos de eventuales defectos debidamente constatados como siendo desde su fabricación. Los arreglos se harán por
la Asistencia Técnica Autorizada, especialmente designada por STETSOM.
CONSULTE LA RELACIÓN DE AUTORIZADOS EN EL SITIO: www.stetsom.com.br/es/assistencias-tecnica
Si no hay asistencia para tu ciudad, contáctanos SAC +55 18 2104-9412
CONDICIONES DE PLAZOS PARA GARANTÍA:
Garantizamos el producto en hasta 1 (uno) año en contra los defectos de fabricación. Su caducidad se inicia a partir de
la Fecha de Venta al Consumidor Final.
Para beneficiarse de la garantía, se necesita presentar la siguiente documentación: BOLETA DE VENTA al Consumidor
Final o esta misma CERTIFICACIÓN debidamente rellenada.
SITUACIONES DE PÉRDIDA DE LA GARANTÍA:
1. Pasado 1 año de la emisión de la boleta de venta al consumidor o 1 año después de rellenado la CERTIFICACIÓN DE
GARANTÍA (Fechado y sellado por el vendedor o instalador) o 1 año de la fecha de fabricación. 2.
sellos de garantía, cambios o retirada del número de serie o lote del producto.
3. Mal uso del producto, descuido y accidentes como: agua, fuego, caída, instalación incorrecta o diferente de lo
aconsejado en este manual.
4. Daños o cambios en el circuito o adaptación de piezas no originales.
5. Instalación en desacuerdo con las especificaciones técnicas de este manual.
DUDAS Y ORIENTACIONES:
STETSOM ofrece un servicio de atención al consumidor (SAC) para aclarar dudas y orientar acerca de los productos y
servicios. Contáctenos a través de los canales: Teléfono: USA 786 265 1960 or BR +55 18 2104-9412
Correo electrónico: suporte@stetsom.com.br
Sitio web: www.stetsom.com.br
Termine di Garanzia
STETSOM, attraverso la sua rete di Servizio Autorizzato, garantisce all'acquirente il costo dei componenti di ricambio o
delle parti e della manodopera richiesta per riparare qualsiasi difetto di produzione riscontrato. Le riparazioni verranno
effettuate dall'Assistenza Tecnica specificatamente autorizzata da STETSOM.
CONTROLLA I PUNTI VENDITA VICINI A TE OPPURE CONTATTACI: www.stetsom.com.br/en/assistencias-tecnica
Se non si trova l'assistenza tecnica nella tua città, contattaci all'indirizzo: USA 786 265 1960 or BR +55 18 2104-9412
TERMINI E CONDIZIONI GARANZIA:
La nostra garanzia di 1 (uno) anno copre i difetti di fabbrica. La sua validità parte dalla data di acquisto da parte del
consumatore finale.
Per usufruire della garanzia è richiesta la presentazione dei documenti seguenti: NOTA DI VENDITA consegnata al con-
sumatore finale o questo CERTIFICATO compilato.
ESCLUSIONE DELLA GARANZIA:
1. 1 anno dopo l'emissione della fattura di vendita al consumatore o 1 anno dalla compilazione del certificato di garanzia
(datato e stampato dal venditore o dall'installatore) o 1 anni dalla data di produzione.
2. Violazione dei sigilli, alterazione o rimozione del numero seriale del prodotto.
3. Se il prodotto risulta maltrattato o trascurato a causa di incidenti con acqua, fuoco, cadute e installazione che non
coincide con le indicazioni fornite nella guida fornita dal produttore.
4. Danni e cambiamenti nei circuiti o inserimento di parti non-originali..
5. Installazione al di fuori delle specifiche fornite nel manuale tecnico..
DOMANDE E LINEE GUIDA:
STETSOM offre un servizio clienti per rispondere a qualsiasi domanda e fornire suggerimenti e delucidazioni su servizi e
prodotti. Vi preghiamo di contattarci tramite i nostri canali:
Phone: USA 786 265 1960 or BR +55 18 2104-9412
E-mail: suporte@stetsom.com.br - Site: www.stetsom.com
Violación de los
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