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5. Solución de problemas
Este capítulo describe la información básica de solución de problemas.
Forzar Qfinder Pro o myQNAPcloud a localizar el NAS
Si Qfinder Pro o myQNAPcloud no puede localizar el NAS durante la instalación de QTS, las unidades o los
datos pueden estar dañados.
1. Apague el NAS.
2. Extraiga todas las unidades.
3. Encienda el NAS.
4. Localice el NAS usando Qfinder Pro o myQNAPcloud.
5. Vuelva a insertar las unidades.
6. Continúe con la instalación de QTS.
Sustituir unidades dañadas
El TBS-453DX permite la sustitución de unidades en los siguientes casos:
• RAID 1: Un disco miembro falla
• RAID 5: Un disco miembro falla
• RAID 6: Uno o dos discos miembro fallan
Aviso
• Solo personal cualificado debería realizar los siguientes pasos. No seguir las
instrucciones puede provocar lesiones graves o incluso la muerte.
• Respete los procedimientos de descarga electrostáticas (ESD) para evitar daños en
los componentes.
1. Inicie sesión en QTS.
2. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
3. Localice la unidad dañada.
4. Prepare una unidad nueva con capacidad igual o superior a la de la unidad dañada.
5. Apague el NAS.
6. Retire la unidad dañada de la ranura de unidades.
7. Inserte la unidad nueva en la ranura de unidades.
8. Encienda el NAS.
9. Inicie sesión en QTS.
10. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Almacenamiento/
Instantáneas.
Guía de usuario de TBS-453DX
Solución de problemas
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