Samsung SM-J330F/DS Manual Del Usuario página 125

Apéndice
Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia
Si recibe mensajes de error al abrir archivos multimedia o estos archivos no se reproducen en el
dispositivo, intente lo siguiente:
• T ransfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la
memoria.
• A segúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de
derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido con DRM, asegúrese de tener la licencia o
la clave correspondiente para reproducir el archivo.
• A segúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es
compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Para confirmar los formatos
de archivo que admite el dispositivo, visite la página web www.samsung.com.
• E l dispositivo admite fotos y vídeos hechos con el dispositivo. Es posible que las fotos y los
vídeos hechos con otros dispositivos no funcionen correctamente.
• E l dispositivo admite archivos multimedia autorizados por el proveedor de servicios de red o
los proveedores de servicios adicionales. Puede que algunos de los contenidos que circulan por
Internet, como melodías, vídeos o fondos de pantalla, no funcionen correctamente.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
• A segúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.
• A segúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que quiera
conectarse.
• A segúrese de que su dispositivo y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango
máximo de alcance de Bluetooth (10 m).
Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio
de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
No se establece una conexión al conectar el dispositivo a un ordenador
• A segúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.
• A segúrese de tener el controlador correspondiente instalado y actualizado en el ordenador.
• S i es usuario de Windows XP, asegúrese de tener Windows XP Service Pack 3 o superior instalado
en el ordenador.
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