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Mensaje
La pantalla no
responde o se
congela
Apéndice
Posibles causas
Problema de software/
hardware intermitente
Posibles medidas correctivas
Inicializar el dispositivo
Se puede usar un reinicio
para reiniciar el dispositivo si
la pantalla se congela o si los
botones, la pantalla táctil o el
dispositivo ya no responden.
Para realizar un reinicio
del teléfono, simplemente
mantenga presionadas la
Tecla de bajar volumen y la
Tecla Encender hasta que el
dispositivo se reinicie.
Restablecer el dispositivo
If the methods above do not
solve your problem, perform a
factory data reset.
Si los métodos anteriores no
resuelven el problema, realice
una restauración de datos de
fábrica.
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