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Resolución de problemas
A continuación, se exponen algunos escenarios problemáticos básicos del dispositivo. Por favor, antes de
llamar al servicio técnico, lea atentamente la resolución de los siguientes.
Notas
De acuerdo con la
continuo, el fabricante
modificar las
previo aviso. Las
maquetación, se
en caso de fluctuación,
unidad real.
Dado que los
tecnología 2.4G se
ondas de radio, este
conectado no tienen por
vista. La conexión puede
interferencias de
paredes u otros
Problema
Posible error
La unidad no
1. Batería baja.
responde.
2. La unidad
está apagada.
El teclado no
1. El recibidor
establece
podría no estar
conexión con
conectado
el recibidor.
correctamente.
El puntero se
1. El dispositivo
desplaza
no se
erróneamente
encuentra en el
o no
rango de
responde.
alcance.
2. Bajo voltaje.
3. El área táctil
está sucia.
La unidad no
1. Batería
carga
defectuosa.
(modelos con
2. Compruebe
batería
la conexión.
recargable).
Solución
1. Cargue la batería
al menos 15 min o
reemplace las pilas
AAA.
2. Compruebe que la
pestaña de
encendido esté en
"ON".
1. Desconecte y
reconecte el
recibidor en el
dispositivo.
1. Acerque la unidad
al recibidor.
2. Recargue la
batería o cambie las
pilas.
3. Limpie el panel
táctil con un paño
húmedo.
1. Contacte con su
proveedor.
2. Compruebe si el
dispositivo se
encuentra
correctamente
conectado al
cargador.
política de desarrollo
se reserva el derecho de
especificaciones sin
imágenes y fechas de
consultará únicamente
de acuerdo con la
dispositivos con
comunican mediante
dispositivo y otros
qué encontrarse a la
verse afectada por
obstaculización, como
dispositivos electrónicos.
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