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4. Solucionador de problemas
Problema
Problemas durante la
instalación o primera
inicialización del software
ConnecTIR
Imagen con retraso en el
software ConnecTIR
Pérdida de imagen en el
software ConnecTIR
Temperatura del interior
del sistema termográfico
≥45ºC (≥113ºF)
Lente óptica con
demasiada suciedad
Todos los derechos reservados para VisionTIR - 2018 - Propietary Information - Strictly Confidential
Sistema ProTIR
Revisión: 00
Causa
No se tienen derechos de
administrador en el PC
Aplicación del software sobre una
versión anterior
Requerimiento mínimos del PC
Baja velocidad en la red local de
comunicaciones
Fallos en la alimentación del
sistema termográfico
Baja velocidad en la red local de
comunicaciones
Fallo en la red local de
comunicación
Fallo en la alimentación del
sistema
Desconexión eléctrica del sistema
No se suministra el caudal de agua
de refrigeración necesario en la
envolvente
Fallo en el sistema de control de
refrigeración
Fallo del sensor de temperatura
interno de la envolvente
No hay el suficiente flujo de aire
comprimido a la envolvente
Bajo flujo de aire comprimido
aportado a la envolvente
Tabla 4. Solucionador de problemas.
Fecha: 02.10.2018
Página 23
Usar un PC con permisos de administrador, o habilitarlo
en el PC
Desinstalar la versión anterior; Hacerlo a través de Panel
de Control / Programas.
Usar un PC que tenga los requerimiento mínimos
exigidos (Ver Guía del Software)
Verificar que se está usando una red local con capacidad
de comunicación de 1000Mb/s
Verificar que la fuente de alimentación del armario de
control funciona correctamente y que la alimentación
llega a la envolvente
Verificar que se está usando una red local con capacidad
de comunicación de 1000Mb/s
Verificar la conexión de red local entre el USB server del
armario de control y el PC
Verificar que la fuente de alimentación del armario de
control funciona correctamente y que la alimentación
llega a la envolvente
Verificar que todos los elementos hardware del sistema
están conectados a la red eléctrica y se encuentran
activados.
Verificar que toda la instalación de refrigeración se
encuentra bien
Verificar que el programador lógico empleado para la
refrigeración se encuentra funcionando
Verificar la correcta operación del sensor de temperatura
ubicado en el interior de la envolvente (PT100)
Verificar que la instalación neumática del sistema
funciona adecuadamente
Incrementar el caudal de aire para evitar la deposición
de suciedad en la lente
SERVICIO,
MANTENIMIENTO Y
SOLUCIONADOR DE
PROBLEMAS
Acción
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