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Resolución de problemas
Preguntas más frecuentes
La imagen aparece borrosa:
Consulte el capítulo de instalación y ajuste y, a continuación, seleccione la frecuencia de
actualización y la resolución adecuadas y realice los ajustes según indican dichas
instrucciones.
¿Está utilizando un cable de extensión VGA?
Retire el cable de extensión. ¿Aparece la imagen enfocada? Si no aparece enfocada,
optimice la imagen tal y como se describe en el capítulo de instalación y ajuste. Es
normal que, en ocasiones, la imagen aparezca borrosa debido a pérdidas de conducción
en los cables de extensión. Para minimizar estas pérdidas, utilice un cable de extensión
con una mejor calidad de conducción o con un amplificador incorporado.
¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?
Consulte el capítulo de instalación y ajuste. Seleccione la resolución nativa.
Se pueden apreciar errores de píxel:
Uno o varios píxeles son negros de forma permanente, uno o varios píxeles son blancos
de forma permanente o uno o varios píxeles son rojos, verdes, azules o de cualquier otro
color de forma permanente.
Consulte el capítulo referente a los índices de error de píxel.
La tonalidad de la imagen no es correcta:
La imagen presenta un aspecto amarillento, azulado o rosado.
Pulse la tecla "Enter" del monitor, utilice la tecla "<" o ">" para seleccionar "RECALL"
(Recuperar) y, a continuación, vuelva a pulsar "Enter". Utilice la tecla "<" o ">" para
seleccionar "SÍ" y, a continuación, pulse "Enter" para restablecer la configuración de
fábrica. Si la tonalidad de la imagen sigue siendo incorrecta y la OSD también presenta
este problema, es posible que uno de los tres colores primarios no esté presente en la
entrada de señal. Compruebe ahora las conexiones del cable VGA. Si cualquier patilla se
encuentra doblada o rota, póngase en contacto con su proveedor o consulte el capítulo
de ayuda adicional, reparaciones y asistencia.
No es posible ver la imagen:
¿Aparece el indicador de la pantalla iluminado en verde?
Si el indicador LED aparece iluminado en verde, pulse el botón "Enter" del monitor para
acceder a la presentación en pantalla u OSD. Si se muestra el mensaje "Modo no
admitido", consulte el capítulo de instalación y ajuste.
Guía del usuario del monitor LCD en color de Benq
Español 45
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