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4.- CÓDIGOS DE ADVERTENCIA, FALLA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
COMUNES
4.1.- Códigos de advertencia y solución:
Cuando el símbolo " " parpadee, significa que el UPS está en modo "Advertencia". Presione el botón
"
" o "
" para mostrar la pantalla de "Error" con el número de código correspondiente a la adverten-
cia. Use la siguiente tabla para identificar el problema:
CÓDIGO
ADVERTENCIA
1
Batería desconectada
2
Voltaje de batería bajo
Conexión de Fase y Neutro
4
invertida (solo modelos 120Vac)
8
Voltaje de batería alto
9
Falla del cargador
10
Temperatura elevada
12
Falla de ventilación
Fusible AC abierto
13
Falla EEPROM
14
21
Sobrecarga
3 bloqueos por sobrecarga
22
consecutivos
23
Activación EPO
Interruptor By-pass activo
24
4.2.- Códigos de falla y solución:
Cuando la palabra "FAULT" este encendida y el símbolo "
modo "Falla". En este modo el UPS mostrará la pantalla de "Error" con el número de código correspon-
diente a la falla. Use la siguiente tabla para identificar el problema:
CÓDIGO
FALLA
Falla de arranque del bus de
1
elevación
2
Sobrevoltaje del bus
POSIBLE CAUSA
1. Baterías desconectada
2. Baterías dañadas
1. El voltaje de las baterías está por
debajo del nivel de advertencia
1. Los cables de Fase y Neutro de
entrada están invertidos
2. El cable de Tierra de entrada no está
conectado
3. El cable de tierra de salida no está
conectado
1. El UPS ha detectado un voltaje de
batería alto
1. Falla del circuito cargador de baterías
1. Falla de los ventiladores
2. Entradas de aire del UPS bloqueadas
3. UPS sobrecargado
4. Falla circuito NTC o mala conexión
5. Daño IGBT potencia
1. Falla de conexión del ventilador
2. Ventiladores defectuosos
1. Fusible quemado
1. Circuito EEPROM dañado
1. La carga conectada al UPS es superior
a su capacidad
1. 3 bloqueos por sobrecarga consecuti-
vos
1. Activación EPO
1. El interruptor By-pass está activado
POSIBLE CAUSA
1. Voltaje AC inadecuado
2. Falla circuito del bus de arranque
1. Voltaje AC inadecuado
2. Error de software
3. Falla de condensadores del bus
SOLUCIÓN
1. Verificar la conexión de las baterías
2. Cambiar las baterías
1. Conectar el UPS a la energía eléctrica
y encenderlo para que las baterías se
carguen
1. Invertir los cables de Fase y Neutro de
entrada
2. Verificar la buena conexión de la Tierra
de entrada y salida
1. Verificar
que
cantidad de baterías corresponde con
las baterías instaladas
1. Contactar al servicio técnico autorizado
1. Verificar que los ventiladores están
funcionando
2. Remover el bloqueo de las entradas de
aire del UPS
3. Verificar la carga conectada
4. Contactar al servicio técnico autorizado
1. Verificar el ventilador y sus conexiones
1. Contactar al servicio técnico autorizado
1. Contactar al servicio técnico autorizado
1. Verificar la carga conectada
1. Apagar y reiniciar el UPS
1. Desactivar EPO
2. Verificar la conexión EPO
1. Desactivar el interruptor By-pass
" parpadee, significa que el UPS está en
SOLUCIÓN
1. Contactar al servicio técnico autoriza-
do
1. Contactar al servicio técnico autoriza-
do
UPS-BK-ONL
la
configuración
de
12
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