Garantía - Whirlpool WEC5240B Manual De Uso, Cuidado E Instalación

Se garantiza este equipo en todas sus piezas, componentes y mano de obra en los términos establecidos en la presente garantía, a partir
de la fecha de compra o la fecha en que el usuario reciba de conformidad el producto presentando el comprobante respectivo,
considerando lo siguiente:
Esta póliza ampara los siguientes modelos: WEC5240B
CONCEPTOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
•
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato.
•
Reparación, cambio de piezas o componentes.
•
Mano de obra y gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantía, dentro de nuestra red de servicios.
•
Cuando el producto no ha sido utilizado de acuerdo al Manual de Uso y Cuidado.
•
Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones de uso Comercial o Industrial.
•
Mano de Obra y el servicio para:
Corregir la conexión general de su electrodoméstico NO instalado por un técnico autorizado por Whirlpool.
o
Explicación de Uso y Demostración de Funcionamiento de su electrodoméstico.
o
Cambios ó Reparación en casa: Plomería, Albañilería, Electricidad, entre otros.
o
•
Llamadas de servicio para reemplazar bombillas, filtros de aire y de agua.
•
Daños estéticos, cuando el producto esté expuesto al aire libre.
•
Daños ocasionados al equipo o cualquier otra parte o repuesto, debido a voltaje inadecuado, instalaciones eléctricas defectuosas y/o
fluctuaciones de la corriente eléctrica.
•
Daños causados por accidentes, alteraciones, uso indebido, abuso, instalación incorrecta, instalación que no esté de acuerdo con los
requisitos que se mencionan en las Instrucciones de Instalación del producto.
•
Daños estéticos, incluyendo ralladuras, abolladuras, desportilladuras o algún otro daño al acabado de su electrodoméstico.
•
El traslado del electrodoméstico por solicitud del cliente.
•
Reparaciones del producto por alguna persona NO autorizada por Whirlpool y/o uso de piezas NO originales.
•
Daños ocasionados por la reubicación y reinstalación de su electrodoméstico, si estuviera instalado en un lugar inaccesible o si no
estuviera instalado de conformidad con Instrucciones de Instalación publicadas por Whirlpool.
•
Piezas de repuesto o mano de obra en electrodomésticos con números de modelo/serie que se hayan removido, alterado o que no se
puedan determinar fácilmente.
•
Daños ocasionados por elementos extraños al equipo (Ej: monedas, botones, accesorios de ropa, etc.)
•
Daños por el uso indebido de productos tales como limpiadores químicos o abrasivos, no fabricados, destinados y/o recomendados
para la limpieza de electrodomésticos.
•
Daños a las partes de vidrio, porcelana, partes plásticas, o pintura del gabinete y en general los daños a las partes estéticas del
producto, causadas por el deterioro normal del producto o su mal uso.
•
Daños causados por accidente, inundación, terremoto, incendio, catástrofes naturales y en general cualquier hecho de la naturaleza
o humano, que pueda ser considerado como caso fortuito o de fuerza mayor.
•
Daños causados por fauna nociva (roedores, insectos o cualquier otro animal).
•
El normal desgaste del producto y/o sus accesorios.
•
Las tareas de mantenimiento general del producto no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas de la
exigibilidad de la garantía.
Procedimiento para hacer efectiva la garantía:
Al considerar el comprador final que ha ocurrido alguno de los eventos amparados por esta póliza deberá comunicarse al Centro de
Contacto Whirlpool desde Monterrey, N.L. y su área metropolitana al 83.29.21.00 y desde el Resto de la República al 01 (81) 83.29.21.00
para realizar un requerimiento de servicio. El tiempo de reparación será en un plazo no mayor a 30 días, a partir de la fecha de
requerimiento. En la fecha de su servicio, presentar la Póliza de Garantía con los datos del Formato de Identificación del equipo, así
como comprobante de la fecha de compra o recepción del producto.
Término:
Esta garantía tiene una vigencia de UN AÑO en todos sus componentes a partir de que el consumidor reciba de conformidad la parrilla.
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN
Nombre del comprador:______________________________________
Domicilio:___________________________ Teléfono:______________
Nombre del distribuidor:_____________________________________
Domicilio:___________________________ Teléfono:______________
Producto: _____________ Modelo: ____________ Marca:_________
Número de serie:_______________ Fecha de entrega:_____________
FIRMA DEL DISTRIBUIDOR Y SELLO
(Señale con precisión calle, número exterior o interior; colonia, ciudad, estado y C.P.)
PÓLIZA DE GARANTÍA
CONCEPTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
REPRESENTANTE AUTORIZADO
NOTA IMPORTANTE
Este documento deberá ser presentado para cualquier trámite
relacionado con la garantía de productos adquiridos dentro de la
República Mexicana, si usted compró su producto en otro país,
acuda a la casa comercial/distribuidor donde fue adquirido.
El consumidor deberá mantener este documento en su poder y en
un lugar seguro.
El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía que
ampara esta póliza al fabricante del producto. En caso de extravío
de la póliza, el fabricante expedirá una nueva póliza de garantía,
previa presentación de la nota de compra o factura respectiva.
Whirlpool Service ®
Desde Monterrey, N.L. y su área Metropolitana
Teléfono: (81)8329-2100
Dentro de la República Mexicana
Teléfono:01 (81) 8329-2100
www.whirlpool.mx/service
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