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7. Reporte de memoria de auditoría
El reporte de memoria auditoria puede ser solicitado por la aplicación o mediante el
programa de emisión de Reporte de memoria de auditoría el cual se puede descargar de
forma totalmente gratuita desde nuestro portal:
1-. Ingrese y regístrese en
2-. Descargue la herramienta de Reporte desde el menú Soporte opción archivos,
segmento de Herramientas.
3-Ejecute el programa en un equipo con la Impresora conectada a un puerto serial.
4-Siga los pasos que se le indican en le programa una vez identificada la Impresora.
8. Mantenimiento
Para realizar mantenimiento preventivo en la Impresora fiscal siga los siguientes
pasos:
1-Levante la tapa que cubren el rollo de papel y el cabezal.
2-Retire el rollo de papel de la Impresora.
3-Retire la cinta de tinta del cabezal.
4-Limpie y retire cualquier resto de papel que se encuentre en el mecanismo de
impresión.
5-Lubrique el eje del cabezal de impresión con un aceite especial.
6-Coloque nuevamente el papel y la cinta en la Impresora.
7-Cierre las tapas de la Impresora.
8-Encienda la Impresora presionando la tecla LF de la Impresora.
9-Verifique en el test automático que se emite en la Impresora que todas las letras
estén completas con todos sus puntos. Si esto falla reemplace el cabezal.
9. Cambio de tasas impositivas
Para realizar el cambio de tasas impositivas de la Impresora, realice los siguientes
pasos:
1-. Ingrese y regístrese en
2-. Descargue la herramienta de Cambio de tasas de IVA desde el menú Soporte
opción archivos, segmento de Herramientas.
3-Ejecute el programa en un equipo con la Impresora conectada a un puerto serial.
4-Siga los pasos que se le indican en le programa una vez identificada la Impresora.
Recuerde que las tasas de IVA solo tienen que ser cambiadas los primeros días de
próximo mes publicada en gaceta la resolución que las altera.
Av. Sucre Torre Centro Piso 20 Of 204. Los dos caminos. Caracas 1071.Venezuela.
Telfs: +58-212-3153173 al 76, 2858668,2838587, www.desarrollospnp.com -
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