34 - Preguntas frecuentes
Tenga siempre su pasaporte ITW a mano, en especial al viajar, para
recibir los beneficios de nuestros centros de soporte. Adjunte su
comprobante de compra al pasaporte ITW.
Si el país en el que viaja no tiene un sitio de servicio ITW autorizado
por Acer, igual puede ponerse en contacto con nuestras oficinas por
todo el mundo. Visite www.acer.com.
Antes de llamar
Tenga disponible la siguiente información al llamar al servicio en línea
de Acer, y está frente a su computadora cuando llame. Con su ayuda,
podemos reducir la cantidad de tiempo que toma una llamada y
ayudar a resolver sus problemas con eficiencia. Si hay pitidos o
mensajes de error informados por su computadora, escríbalos a
medida que aparezcan en pantalla (o el número y secuencia en el
caso de los pitidos).
Se le pedirá que suministre la siguiente información:
Nombre: ______________________________________
Dirección: _____________________________________
Número de teléfono: ____________________________
Tipo de modelo y máquina: _______________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________