Problemas Y Soluciones - Kalley K-LED40FHDS Manual De Usuario

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

La mayoría de problemas que presenta el TV pueden corregirse consultando la siguiente lista
de solución de problemas
Error al conectar a la red
Compruebe que el TV está conectado a la red.
Reinicie el TV.
Consulte a su proveedor de servicios de Internet, para confirmar si el acceso de su router
es compatible. Consulte el manual de su router y active la función DHCP después de
conectar su TV a la red, luego compruebe el acceso de conexión para confirmar que la
instalación está bien.
Asegúrese que el TV esté conectado correctamente a un router, si no hay respuesta
cambie a otro router u otra red. Utilice un PC para probar. En caso de que el problema
persiste consulte a personal calificado.
Como utilizar la tarjeta de red inalámbrica
Al utilizar la función Wi-Fi, se debe insertar en el TV un adaptador Wi-Fi USB inalámbrico
(como el suministrado con su TV Kalley) para trabajar junto con el enrutador inalámbrico.
Para más información consulte Conexión a Internet.
Problemas para ver videos
Videos de un dispositivo USB: Puede ser consecuencia de la transmisión de datos, o su
codificación es mucho más grande de los formatos compatibles de este televisor.
Videos desde Internet:
a) Examine el ancho de banda de su red, debe ser mas de 1Mpbs para videos en línea, y
mayor a 2Mpbs para películas de alta definición y programas de video.
b) Es posible que en ciertos horarios (horas pico) su banda ancha no tenga la misma
velocidad.
c) Compruebe que otros dispositivos o PC que tenga en su domicilio puedan conectarse a
la red sin ningún problema. Verifique si varios ordenadores trabajan juntos en la misma
red, descargando información o viendo videos en línea.
d) El problema puede ocasionarse por el formato del video a reproducir. Por favor intente
con otro archivo de video.
Conexión de dos discos duros portátiles simultáneamente
Todos los discos duros portátiles consumen gran cantidad de energía, que puede resultar
en escasez de electricidad para los mismos. Se recomienda usar solo un disco duro para
evitar problemas de energía con el mismo.
El video del disco duro portátil o dispositivo USB no tiene sonido
Puede ser debido a que el audio del video no sea compatible con el reproductor del TV.
Algunos videos no se pueden reproducir
Los formatos de los videos pueden no ser compatibles con el TV, especialmente los videos
grabados por cierto tipo de cámaras que cuentan con un protocolo privado de formatos,
que no son compatibles con nuestra TV.
Algunos videos dejan de reproducirse estando a la mitad
Los videos pueden contener errores cuando son copiados o comprimidos, por lo que
automáticamente pueden detenerse.
Actualización del software
Evite cualquier operación con el control remoto cuando realice la actualización del
software.
Espere unos minutos porque el proceso de actualización puede tardar tiempo.
No hay cambios en el TV después de haber realizado la actualización
En esta actualización, no solo se puede actualizar o agregar nuevas funciones, sino
también mejorar la interfaz y el rendimiento del TV.
Qué se debe hacer cuando el proceso de actualización se detiene repentinamente
Si se detiene la actualización del Software no retire la USB del TV, reinicie el TV para seguir
con la actualización, luego verifique que el TV este en perfectas condiciones.
Cuando se inserta un dispositivo USB al TV, aparece un mensaje que indica que no hay
ningún dispositivo conectado.
Puede haber algún problema con su dispositivo USB.
No hay imagen ni sonido
Compruebe si el fusible o interruptor del circuito eléctrico de su casa esté funcionando
correctamente.
Conecte otro dispositivo eléctrico en el toma corriente para asegurarse de que esté
funcionando o encendido.
El enchufe de energía está mal conectado al tomacorriente.
Compruebe la fuente de la señal.
No hay color
Realice ajustes en Menú > configuración > Imagen.
Pruebe con otro canal.
El control remoto no funciona
Cambie las baterías.
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Instrucciones
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