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Manuales relacionados para Karel MS Serie
Resumen de contenidos para Karel MS Serie
- Página 1 Centralitas serie MS Manual de Usuario Edición 3.4...
- Página 2 Enhorabuena Por escoger una centralita Karel serie MS, un sistema de comunicación potente y fácil de usar. Lea atentamente este manual para obtener un mejor rendimiento de su centralita. De un sistema MS puede obtenerse una capacidad que oscila entre 2/6, 4/12 (4 líneas/12 extensiones) hasta 8/40, o incluso 12/36 según sus...
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Página 3: Correo De Voz Vm
Interfaz RS232 Otra forma de registrar por escrito los datos de las llamadas. Le permite usar una impresora de serie para la obtención de listados. Karel sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 4: Otras Centralitas De La Gama
MS48 RDSI Con capacidad 2T0/12 MS128 Con capacidad para 128 puertos. MS224 Con capacidad para 224 puertos Si quiere saber más sobre los productos KAREL, no deje de hablar con su instalador. Karel sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 5: Tabla De Contenido
IV.8. CONEXIÓN ENLACE-ENLACE ..................21 IV.9. FLASH DE LÍNEA (TIE LINE) (#9)...........22 IV.10. SUBIR TEMPORALMENTE EL VOLUMEN (#55)...........23 V. CONTRASEÑAS ....................24 V.1. ESTABLECER UNA CONTRASEÑA (836)...........24 V.2. MODIFICAR UNA CONTRASEÑA (836) .........24 Karel sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... - Página 6 I.7. CONTROL DE RONDAS (869) ...........54 II. FACILIDADES EXCLUSIVAS KY16 ................ 55 II.1. AVANCE DE PAPEL (8763) ...........55 II.2. AVANCE DE LINEA (8762) ...........55 II.3. “OFF LINE” (8760) ...........56 II.4. “ON LINE” (8761)...........56 Karel sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4...
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Página 7: Introducción
Introducción El Manual que tiene entre sus manos es una referencia completa de todas las funciones de un Sistema de comunicaciones KAREL serie MS (Excepto MS26s). Los tres capítulos principales que lo componen son: Guía del Usuario: Se indican todas las funciones a las que puede acceder un usuario desde un teléfono normal. -
Página 8: Descripción General
⇒ Pulsando la tecla "FLASH" o "R" (esta tecla debe generar un corte de 100- 600 milisegundos). En las páginas que siguen se usa el gráfico para representar la operación “pulsar/soltar gancho”, pero la misma puede realizarse mediante cualquiera de los métodos aquí descritos. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 9: Colgar O "Hang Up
En las páginas que siguen se usa el gráfico para representar la operación “colgar”, pero puede usarse cualquiera de los métodos aquí descritos. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 10: Como Hacer Llamadas
(ACCESO AUTOMATICO) (ACCESO SELECTIVO) Descolgar el auricular. Descolgar el auricular. Esperar el tono de mar– Marcar el número de la car. línea (01,02,…) Marcar el número Esperar el tono de mar– exterior. car. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 11: Ii.4. Señalar Una Llamada Saliente (790)
Se usa para vincular cada una de las llamadas a diferentes clientes ó diferentes proyectos (para el cálculo de costes propios de empresa). OPERACIÓN Descolgar el auricular. Marcar el número de cuenta (01,…,99). Esperar el tono de marcar. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 12: Ii.6. Volver A Marcar El Último Núm. (60)
Cada memoria puede almacenar un número de hasta 16 cifras, excepto la novena, que no admite más que 9 cifras. Usando la tecla “#” puede introducir entre las cifras pausas de un segundo. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 13: Llamar A Un Número De La Memoria Privada (6)
Consulte a la operadora para obtener un listado de la memoria común. II.10. MARCADOR AUTOMATICO (ULTIMO NÚMERO) (770) Activa la marcación del último número llamado reiteradamente. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el auricular. Descolgar el auricular. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 14: Ii.11. Marcador Automatico (Memoria Privada) (77)
Hace que el Sistema Marque reiteradamente uno de los números de la memoria privada. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el auricular. Descolgar el auricular. Marcar el número de la Colgar. memoria privada (1,…,9). Colgar. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 15: Ii.12. Marcador Automático(Memoria Común) (78)
Hace que el Sistema marque reiteradamente uno de los números de la memoria común. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el auricular. Descolgar el auricular. Marcar el número de la Colgar. memoria común (00,…,99). Colgar. El sistema marca el número hasta detectar tono libre Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 16: Ii.13. Línea Directa
Esperar 4 segundos. El Sistema marca automáticamente el número de extensión. ACTIVACIÓN ACTIVACIÓN (COMUNICACIÓN INMEDIATA) (COMUNICACIÓN RETARDADA) Descolgar el auricular. Descolgar el auricular. Espere el tono de marcar. Espere 4 segundos. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 17: Ii.14. Retrollamada (Rellamada) (81)
Espere a que la línea o extensión quede libre, o hasta que conteste la extensión que no lo hacía. Su teléfono suena con cadencia de línea externa Descolgar el auricular. Comunicación establecida. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 18: Ii.15. Auto-Rellamada
Tras marcar un número de extensión está escuchando el tono de “ocupado”. OBSERVACIÓN Cada vez que pulse “1”, la extensión ocupada escuchará por el auricular un pitido corto. II.17. INTRUSION Ó Permite intervenir en la conversación de una extensión ocupada. OPERACIÓN Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 19: Ii.18. Aviso Vocal A Extensión (867)
Cuando escuche el pitido diga su mensaje. II.19. AVISO VOCAL A UN GRUPO (865) Permite decir un mensaje por los altavoces de las extensiones (con aparatos de manos libres) de un grupo PBX. OPERACIÓN Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 20: Ii.20. Aviso Vocal General (866)
Consulte con el Supervisor del Sistema para saber cuales son los grupos de extensiones PBX. II.20. AVISO VOCAL GENERAL (866) Permite decir un mensaje por los altavoces de todas las extensiones con aparatos de manos libres KAREL. OPERACIÓN Descolgar. Cuando escuche el pitido diga su mensaje. II.21. HABLAR POR EL PORTERO AUTOMÁTICO 110) Ó... -
Página 21: Como Responder Llamadas
Cuando la operadora esta ocupada, las llamadas entrantes pueden ser reconocidas por el timbre interno de la centralita ó por un timbre externo (consulte a su instalador para su conexión). Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 22: Iii.3. Captura De Extensión (82)
Sólo uno de estos métodos se puede usar. El método lo escoge el instalador, aunque normalmente suele usarse con el “5”. Consulte con el Supervisor del Sistema para saber cuales son las extensiones del grupo de captura. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 23: Administración De Llamadas
Permite llamar a otra extensión sin perder la comunicación con una llamada exterior. OPERACIÓN Mantiene una comunicación. Retener 0Flash). Tono de invitación a marcar. Marcar el número de la otra extensión. Hacer su consulta. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 24: Iv.3. Transferir Una Llamada
Las llamadas exteriores desviadas mediante el segundo método, volverán a la operadora si no son contestadas en 40 segundos. Las llamadas internas desviadas mediante el segundo método, terminarán si no son contestadas en 40 segundos. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 25: Iv.4. Aparcar Llamadas (#4)
Comunicación establecida OBSERVACIONES Si nadie recupera la llamada aparcada en el tiempo programado (en la instalación) volverá a la extensión que la aparcó. El tiempo por defecto es de 60 segundos. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 26: Iv.6. Recuperación Del Multiples Llamadas Aparcadas (4)
Retener la llamada. (Ver Nota 3) Marcar el segundo número Marcar el número de la segunda exterior. extensión. Anunciar la conferencia a tres al Anunciar la conferencia a tercer usuario. tres al tercer usuario. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 27: Iv.8. Conexión Enlace-Enlace
Sustituir el dígito 9 por el 0 si este código estuviese modificado mediante la numeración flexible. IV.8. CONEXIÓN ENLACE-ENLACE Sirve para poner en comunicación a dos usuarios que llaman desde el exterior. OPERACIÓN Mantiene una comunicación con el exterior. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 28: Iv.9. Flash De Línea (Tie Line) (#9)
Equivale a pulsar/soltar el gancho sobre una línea de enlace, en otras palabras, hacer “Hook-flash”. Esta utilidad tiene varias aplicaciones: Si tenemos conectadas dos ó más centrales en “línea-extensión”, permite realizar un “flash” sobre la otra central. OPERACIÓN Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 29: Iv.10. Subir Temporalmente El Volumen (#55)
ANULAR Mantiene una Mantiene una comunicación con el comunicación con el exterior. exterior. Continúe su conversación. Continúe su conversación. OBSERVACIÓN Al terminar la llamada actual el volumen vuelve a ser el normal. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 30: Contraseñas
Colgar. marcar. V.2. MODIFICAR UNA CONTRASEÑA (836) Sirve para modificar la contraseña de una extensión. OPERACIÓN Descolgar el auricular. Marcar su contraseña actual. Marcar la nueva contraseña. Escuchará el tono de marcado. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 31: Candado Electrónico (837)
V.4. COMO LLAMAR AL EXTERIOR DESDE UNA EXTENSIÓN BLOQUEADA (9 Ó Para llamar al exterior desde un teléfono bloqueado: OPERACIÓN Descolgar el auricular. Marcar el número. Escuchará un pitido. Marcar su contraseña. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 32: Usar Su Contraseña Desde Cualquier Otra Extensión
Extensión inicial al número de su extensión, y como Extensión final a la extensión que usa para hacer la llamada El instalador o su operadora es quien debe informarle sobre su Nivel de autorización. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 33: Uso Remoto De Un Enlace (9)
Esta operación puede repetirse prolongando la conversación indefinidamente en periodos de tres minutos. El uso de esta función puede estar restringido por la legislación local. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 34: Otros Servicios
VI.2. “DESPERTADOR” PERMANENTE (8387) Puede programar su teléfono para que suene a determinada hora todos los días. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el Descolgar el auricular. auricular. Marcar la hora (00,…,23) Colgar. y los minutos (00,...,59). Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 35: Vi.3. "No Molestar" (831/830)
Ud. conteste o ella cuelgue. VI.4. DESVÍO (85) Permite desviar las llamadas propias a otra extensión. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el auricular. Descolgar el auricular. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 36: Vi.5. Desvío "Sígueme" (855)
Marcar el número de la extensión a la que quiere desviar sus llamadas Escuchará el tono de marcar de la Centralita ANULAR ANULAR Descolgar cualquier Descolgar el auricular de su extensión. teléfono Marcar el número de su Colgar extensión. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 37: Vi.6. Desvío "Jefe/Secretaria" (889/888)
La activación / anulación del modo “Jefe / secretaria” afecta simultáneamente a todos los jefes. VI.7. DESVÍO SI NO CONTESTA (86) Sirve para desviar una llamada a otra extensión si la primera no contesta después de tres avisos Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 38: Vi.8. Teclas Programables (A,B,C,D) (859)
VI.8. TECLAS PROGRAMABLES (A,B,C,D) (859) Permite programar funciones especiales con las teclas A,B,C,D de la mayoría de terminales de tonos con teclado 4x4. La conversión de Karel es como sigue: 1 : tecla A (tecla superior) 2 : tecla B... -
Página 39: Vi.9. Música Ambiental (857)
La música se auto-conecta cuando el terminal queda libre. La operadora o su instalador debe activar la prestación de música en espera. Para A en un terminal manos-libres Karel no es necesario los dos NULAR primeros pasos, descuelgue y marque directamente “857”. -
Página 40: Vi.10. Extensiones Paralelas (8561/8560)
Escuche la habitación. OBSERVACIONES Esta función quedará anulada en cuanto cuelgue el teléfono de su habitación. La operadora no puede escuchar habitaciones. No es necesario que la extensión esté programada como habitación de hotel. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 41: Vi.12. Comunicar El "Status Room" (730)
Abrir la puerta. Abrir la puerta. Escuchará el tono interno. Escuchará el tono interno. OPERACIÓN (MIENTRAS SE HABLA POR EL INTERFONO) Esta conversando con el interfono. Abrir la puerta. Continuar conversando. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 42: Guía Del Operador/A
Pulsar/soltar gancho (Hook-flash) para recuperar la llamada, o: ii. Pulsar/soltar dos veces para transferir la llamada a otra extensión. Las llamadas externas transferidas por el método directo, regresan a operadora si no son contestadas en 40 segs. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 43: Aparcar Multiples Llamadas (#4)
60 seg. En caso de que la llamada retorne a operadora y esta esté ocupada, recibe cortos “beeps” a través del auricular. Si aparca la llamada en curso, recibe automáticamente la llamada aparcada. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 44: Musica En Espera (832)
Oirá el tono interno. OBSERVACIONES Si en la configuración no se ha especificado ninguna música (“No música”)) el llamante recibe cortos “beeps”, y los usuarios no pueden activar la Música de fondo. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 45: Cambiar La Hora (88)
Los usuarios pueden activar un Desvío, o un desvío “Sígueme” diferentes para el Modo diurno y para el Modo Nocturno. El instalador puede definir la programación de: Grupo de captura (PBX), Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 46: Memoria Común (834)
Los números grabados pueden tener un máximo de 16 dígitos. Puede introducir pausas de 1 segundo en el marcado mediante el carácter “#”. Este carácter consume un dígito de los 16 permitidos. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 47: Despertador
# I 28/12/98 12:12:00 112 WAKE-UP SERVICE CANCELED (Despertador cancelado para la extensión 112). Cuando la extensión descuelga al llamar el despertador sale el siguiente mensaje por impresora o PC: Fecha Hora ↑ ↑ Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 48: Operadoras En Paralelo (8561/8560)
XI. DESVIO EXTERNO DE LLAMADAS (835) Permite desviar las llamadas entrantes de una o unas líneas en concreto en Modo nocturno a un número de teléfono externo. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el Descolgar el auricular. auricular. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 49: Status Room" De Ocupacion (730)
Cambia el parámetro de ocupación de una extensión definida como habitación de hotel. Parámetros de ocupación = 0: Vacante = 1 : Ocupada = 2 : Reservada = 3 : Fuera de servicio OPERACIÓN Descolgar el auricular. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 50: Visualizar El "Status Room" (731)
Puede pulsar “2” tantas veces como desee. El display muestra el parámetro de la siguiente habitación.. Puede pulsar “1” tantas veces como desee.. Lista por la impresora o el PC el estado de todas las habitaciones. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 51: Check-In/Check-Out" (732)
Modo diurno como en Modo nocturno e imprime automáticamente su cuenta de facturación. OPERACIÓN OPERACIÓN (CHECK-IN) (CHECK-OUT) Descolgar el Descolgar el auricular. auricular. Marcar el número de la Marcar el número de la extensión. extensión. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 52: Localizador De Personal (738)
Me (Operadora) y el sistema llama automáticamente a la extensión. OPERACIÓN (PERSONAL) Descolgar el auricular de habitación. Marcar elcódigo Meet Me. Oirá el tono interno. El sistema registra la localización de la persona. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 53: Operación (Operador)
En la pantalla aparece el código del error. Si hubiera alguno, se mostraría el siguiente código de error. Si no, los números de los últimos enlace y extensión, y saltar al último paso. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 54: Restablecer Parámetros Por Defecto (744)
Oirá el tono interno. OBSERVACIONES Durante el funcionamiento el sistema comprueba la memoria RAM y efectúa esta operación si detecta cualquier problema relacionado con ella. Esta operación se realiza automáticamente cada día a las 00:00. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 55: Cálculo De Costes Y Listados
#0006 Contador interno de llamadas IC Llamada entrante. LDIS Llamadas de larga distancia INTL Llamadas internacionales 25/01/96 o 25/01 Fecha 12:30:50 Hora de comienzo de llamada. 12:32:54 Hora de finalización de llamada Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 56: Listado General (8767/8768)
I.2. LISTADO GENERAL (8767/8768) Lista todas las llamadas almacenadas en el sistema. OPERACIÓN ANULAR Descolgar el Descolgar el auricular. auricular. Lista las llamadas Interrumpe el listado. Oirá el tono interno. Oirá el tono interno. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 57: Coste Total Por Extensión (8764)
En este caso se multiplican los pulsos por el precio definido en el enlace 01. I.4. BORRADO DE LLAMADAS (8765) Borra todas las llamadas efectuadas por una extensión ó enlace determinado. OPERACIÓN Descolgar el auricular. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 58: Listado De Memoria Común
Los números de memoria común son listados siguiendo el siguiente formato: 0212383119 2326557 Registros de la memoria → Nums. externos común ← 4072B63 El carácter ”B” significa una pausa de 1 segundo. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 59: Listado De Parámetros (839)
Número de línea TRUNK Extensión asignada ← FOLL en Modo Día PABX → Desvío si ocupado en Modo Día Extensión asignada ← NFOLL en Modo Noche NPABX → Desvío si ocupado en Modo Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 60: Control De Rondas (869)
Oirá el tono interno. OBSERVACIONES Cuando el vigilante activa esta facilidad, se imprime : Fecha Hora El código se ha marcado desde la extensión 116. ↑ ↑ ↑ # B 28/12/98 23:51:43 116 GUARD CODE Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 61: Facilidades Exclusivas Ky16
Avanza el papel en una sola línea OPERACIÓN Descolgar el auricular. (Paso opcional) Pulsando “2” el papel avanza otra línea más, puede usarlo tantas veces como desee. Cuelgue para detener el avance de papel. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... -
Página 62: Ii.3. "Off Line" (8760)
Desactiva la transmisión de datos hacia la KY16. OPERACIÓN Descolgar el auricular. Oirá el tono interno. II.4. “ON LINE” (8761) Restablece la transmisión de datos hacia la KY16. OPERACIÓN Descolgar el auricular. Oirá el tono interno. Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4... - Página 63 NOTAS Karel Sistemas MS Manual de Usuario Edición 3.4...
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