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Resolución de problemas
En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir cuando use
el teléfono. Para solucionar algunos de ellos, deberá llamar a su proveedor de servicios,
aunque la mayoría de problemas podrá solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de la
tarjeta SIM
Sin
conexión de
red/Se ha
perdido la
conexión de
red.
90
Causas posibles
No existe tarjeta
SIM en el
teléfono o se ha
insertado de forma
incorrecta.
Señal débil o el
dispositivo está
fuera de la red
del proveedor de
servicios.
El operador ha
aplicado nuevos
servicios.
Soluciones posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Muévase hacia una ventana o a un
área abierta. Compruebe el mapa de
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene
entre 6 a 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM en la
oficina de su proveedor de red más
cercana. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
Resolución de problemas
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