Errores de conexión de red
Problema
El producto
• La conexión puede no ser fluida cuando sufre las perturbaciones de otros dispositivos
no puede
conectarse a la
aplicación LG
• Apague el router inalámbrico y enciéndalo de nuevo.
Sound Bar
• Verifique si la función Wi-Fi del smartphone se encuentra activada. Puede consultar el
• Verifique si el producto y el smartphone están conectados a la misma red Wi-Fi.
El producto no
• ¿Ha apagado el router inalámbrico y lo ha encendido de nuevo?
se conecta a la
red Wi-Fi
• ¿Ha instalado un router inalámbrico nuevo?
Errores de la aplicación
Problema
La aplicación
• ¿Le aparece un error al ejecutar la aplicación?
no funciona
correctamente
eléctricos que usan ondas de radio, como hornos microondas y equipos médicos.
Instale el producto a 1 m de distancia de otros electrodomésticos.
estado de la conexión Wi-Fi en los ajustes del smartphone.
- Apague el producto y, luego, enciéndalo de nuevo.
- Tendrá que volver a configurar los ajustes de red del producto. ([ Refiérase a
"Conexión con un smartphone mediante Wi-Fi" en la página 16).
- Verifique si el dispositivo está encendido.
- Verifique si la aplicación que desea ejecutar es compatible con el sistema operativo
de su smartphone. Puede consultar el sitio web del fabricante de la aplicación para
confirmar los sistemas operativos compatibles.
- Verifique si tiene la versión más reciente de la aplicación. Busque la aplicación en
Google Play o App Store y verifique si el botón Actualizar aparece junto a ella. Si no
está actualizada a la versión más reciente, presione el botón Actualizar.
Solución
Solución
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