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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
8.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
Q1:
Cuando instale mi
monitor, ¿qué debo hacer
si la pantalla muestra
el mensaje "No puedo
mostrar este modo de
vídeo"?
Respuesta:
La resolución recomendada
para este monitor es de:
1920 x 1080 a 60 Hz
• Desconecte todos los cables y
conecte el PC a su antiguo monitor.
• En el menú Inicio de Windows,
seleccione Configuración/Panel
de control. En la ventana Panel de
control, seleccione el icono Pantalla.
En el panel de control de la Pantalla,
seleccione "Ajustes". En el cuadro
"Desktop Area" (Área del escritorio)
de la pestaña de configuración,
desplace la barra deslizante hasta
1920x1080 píxeles.
• Abra "Propiedades avanzadas" y
configure el parámetro Frecuencia de
actualización a 60Hz. A continuación,
haga clic en ACEPTAR.
• Reinicie el PC y repita los pasos
2 y 3 para comprobar que esté
configurado a 1920x1080 a 60 Hz.
• Apague el PC, desconecte el monitor
antiguo y vuelva a conectar el
monitor Philips LCD.
• Encienda el monitor y, a
continuación, el PC.
Q2:
¿Cuál es la frecuencia de
actualización recomendada
para el monitor LCD?
Respuesta:
La frecuencia de
actualización recomendada
para los monitores LCD es
de 60Hz. Si detecta alguna
interferencia en la pantalla,
puede aumentarla hasta
Q3:
Respuesta:
Q4:
Respuesta:
Q5:
Respuesta:
Q6:
Respuesta:
26
75Hz para comprobar si el
problema desaparece.
¿Qué son los archivos .inf
e .icm? ¿Cómo instalo los
controladores (.inf e .icm)?
Se trata de archivos
de controlador para
el monitor. Es posible
que su PC le solicite
los controladores del
monitor (archivos .inf e
.icm) cuando instale por
primera vez el monitor.
Siga las instrucciones
del manual del usuario.
Los controladores del
monitor (archivos .inf
e .icm) se instalarán
automáticamente.
¿Cómo ajusto la
resolución?
Los controladores de la
tarjeta de vídeo y la tarjeta
gráfica determinan en
conjunto las resoluciones
disponibles. Puede
seleccionar la resolución
que desee en "Display
properties" (Propiedades
de pantalla) del Panel de
control de Windows®.
¿Qué ocurre si no sé
qué hacer cuando estoy
realizando ajustes en el
monitor a través del menú
OSD?
Pulse el botón Aceptar y
seleccione "Restablecer"
para recuperar la
configuración de fábrica
original.
¿Es la pantalla LCD
resistente a arañazos?
Por lo general, se
recomienda no someter
la superficie del panel a
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