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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Puede resolver los problemas que puede encontrar con su producto al
verificar los siguientes puntos antes de llamar al servicio técnico.
Puntos de verificación
En caso de tener problemas con la placa, en primer lugar revise la tabla
siguiente y pruebe las sugerencias.
Problema
Sin encendido.
Mal encendido.
Se produce ruido al quemar el
gas o durante el encendido.
La llama se apaga durante el
uso.
Llama amarilla.
Llama inestable.
Olor a gas.
El encendedor no funciona.
Causa posible
Sin chispa
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
El paso del gas está cerrado.
Paso de gas medio abierto.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
El dispositivo de encendido está obstruido.
Los quemadores están mojados.
Los orificios de distribución de gas del quemador
están obstruidos.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
El dispositivo de la llama está obstruido
La llama se apaga al desbordarse la comida
en cocción
La llama se apaga por un golpe de aire
Los orificios de distribución de gas del quemador
están obstruidos.
Se está utilizando un tipo de gas diferente.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
Llave del gas abierta.
Fugas en los acoples de la bombona de gas, o
en la manguera de conexión a la placa.
El dispositivo de encendido o su extremo están
obstruidos.
Los tubos del quemador de gas están obstruidos. Limpie los tubos del quemador de gas.
Revise el suministro eléctrico.
Ajústela debidamente.
Ábralo por completo.
Ábralo por completo.
Ajústela debidamente.
Limpiar con un paño.
Secarlos detenidamente.
Limpiarlos correctamente.
Ajústela debidamente.
Límpielo bien.
Apagar la placa. Esperar un minuto y encender
otra vez
Compruebe el quemador y la zona de cocción
para detectar corrientes de aire, por ejemplo,
de una ventana abierta. Esperar un minuto y
encender otra vez.
Limpiarlos correctamente.
Comprobar qué tipo de gas se está utilizando.
Ajústela debidamente.
Comprobar si está abierta la llave del gas de
alguno de los quemadores.
Asegurarse de que las conexiones y la
manguera sean a prueba de fugas, y de que
no haya ninguna fuga tampoco.
El dispositivo de endendido o su extremo están
obstruidos.
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Solución
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