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Información adicional
Problemas
Hay una línea de puntos en el
borde la pantalla.
La imagen se ve solo en
blanco y negro.
Al cambiar de canal, la
imagen se congela, se ve
distorsionada o aparece con
retraso.
Sonido
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
Los altavoces hacen un ruido
inapropiado.
Conexión RF (Cable/Antena)
El producto no recibe todos
los canales.
La imagen se ve
distorsionada: error de
macrobloques, microbloques,
puntos, pixelización.
Otros
Barras horizontales rodantes
de color púrpura/verde y
zumbidos en los altavoces del
producto con la conexión del
cable de componentes.
Soluciones y explicaciones
Si
Tamaño de imagen
está establecido como
Cambie la resolución del decodificador de cable/satélite.
Si está utilizando una entrada compuesta AV, conecte el cable de vídeo (amarillo) en el
terminal verde de componentes del producto.
Si el producto está conectado a un decodificador de cable, reinicie éste. (Desconecte
y vuelva a conectar el cable de alimentación CA y espere a que el decodificador de
cable se reinicie. Puede tardar hasta 20 minutos.)
Establezca la resolución de salida del decodificador de cable en 1080i o 720p.
En primer lugar, haga la
Prueba de sonido
funciona correctamente. (Vaya a
Prueba de
sonido).
Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal.
Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) conectado al producto.
Establezca la opción
Seleccionar altavoz
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo. (Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su decodificador
de cable a HDMI si el decodificador está conectado a su producto por medio de un
cable HDMI).
Si utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
Si el producto tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que no haya otro
dispositivo conectado.
Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de vídeo
conectado a una entrada de audio.
Para la conexión de antena o cable, compruebe la información de la señal. Un nivel de
señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
Haga la
Prueba de
sonido.
de
sonido)
Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
Ejecute la
Configuración
para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya
→
→
a
Menú
Sistema
Configuración
guarden.
Compruebe que la posición de la antena sea correcta.
La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas,
especialmente en las escenas de movimiento rápido tales como deportes y películas
de acción.
Un nivel de señal débil puede causar unas imágenes distorsionadas. No es un
problema del producto.
Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los
zumbidos cesan, esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a
tierra. Sustituya los cables de vídeo de componentes por una conexión HDMI.
Español - 71
Ajuste
pantalla, cámbielo a 16:9.
para determinar si el audio del producto
Menú
→
Asistencia técnica
como
Altavoz de TV
(Menú
→
Asistencia técnica
y espere a que todos los canales disponibles se
→
Autodiagnóstico
→
en el menú Sonido.
→
Autodiagnóstico
→
Prueba
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