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Idiomas disponibles
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Resolución de problemas
Mensaje
La pantalla no
se enciende
cuando
recibo una
llamada.
Sin sonido
El dispositivo
se bloquea
86
Causas posibles
Problema del sensor
de proximidad
Modo de vibración
Problema de
software intermitente
Soluciones posibles
Si utiliza una película o carcasa de
protección, asegúrese de no tapar el
área que rodea al sensor de proximidad.
Asegúrese de que el área de alrededor del
sensor de proximidad está limpia.
Compruebe el estado de configuración del
menú de sonido para asegurarse de que no
está en modo silencio o de vibración.
Intente actualizar el software a través del
sitio Web.
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