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Búsqueda, bloqueo o borrado de un dispositivo perdido
Google ofrece un servicio web de seguridad y ubicación denominado Encontrar mi
dispositivo. Cuando inicia sesión en una cuenta de Google, Encontrar mi
dispositivo se activa de forma predeterminada. Si pierde su dispositivo, puede usar
Encontrar mi dispositivo para:
•
Encontrar su dispositivo y mostrar su ubicación en un mapa.
•
Bloquearlo y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo.
•
Desbloquearlo y restablecerlo borrando su contenido.
•
Activar el timbre aunque el sonido esté desactivado.
Su dispositivo debe estar encendido, tener conexión a Internet y tener activado el
servicio de localización. Es posible que el servicio Encontrar mi dispositivo no se
encuentre disponible en todos los países o regiones.
Para obtener información adicional sobre Encontrar mi dispositivo, vaya a
https://www.support.google.com/ y busque "Encontrar mi dispositivo".
Si borra el contenido de su dispositivo con Encontrar mi dispositivo, debe introducir el
nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de Google para poder volver a usar el
dispositivo. Puede ser cualquier cuenta de Google que haya configurado en el dispositivo
como propietario. Si no puede facilitar esta información durante la configuración, no podrá
usar el dispositivo tras restablecerlo.
Cómo verificar si su dispositivo puede encontrarse
https://www.google.com/android/find e inicie sesión en su cuenta
•
Vaya a
de Google.
Uso de los servicios de localización
Los servicios de localización permiten a aplicaciones como Mapas y a la cámara
determinar su localización utilizando la función Wi-Fi y el GPS (sistema de
posicionamiento global). Si no se encuentra dentro de una línea clara de visión
para los satélites GPS, su localización puede determinarse mediante la función Wi-
Fi. Y si no se encuentra en el rango de una red, el dispositivo puede determinar su
localización usando su red móvil.
Para usar el dispositivo con el objetivo de averiguar dónde se encuentra, tiene que
habilitar los servicios de localización.
Cómo habilitar o deshabilitar los servicios de localización
•
Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad > Ubicación.
Puntee el control deslizante para habilitar o deshabilitar los servicios de
localización.
También puede habilitar los servicios de localización en Ajustes > Google > Ubicación.
Cómo habilitar o deshabilitar Compartir ubicación en Google
1
Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad > Ubicación.
2
Puntee Función para compartir la ubicación de Google >
3
Seleccione el intervalo de tiempo durante el que quiera tener activada la
función y elija una opción para seleccionar el contacto con el que desee
compartir su ubicación y, a continuación, puntee Compartir. También puede
elegir la forma de compartir la ubicación punteando Más.
Además, puede realizar un seguimiento de su historial de ubicaciones en Historial de
ubicaciones de Google.
Mejora de la precisión del GPS
La primera vez que utilice la función GPS en el dispositivo, el sistema puede tardar
unos minutos en encontrar su ubicación. Para facilitar la búsqueda, asegúrese de
tener una vista despejada del cielo. No se mueva y no cubra la antena del GPS (el
área resaltada en la imagen). Las señales de GPS pueden pasar a través de las
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