Búsqueda de los números IMEI del dispositivo
Su dispositivo tiene uno o dos números de identificación exclusivos denominados
IMEI o ID de producto. Debe guardar una copia de ellos, ya que puede necesitarlo
si le roban el dispositivo o para ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Solo en dispositivos con doble SIM: su dispositivo tiene dos números IMEI, uno
por cada ranura para tarjeta SIM.
Cómo ver el número los números IMEI con el teclado de marcado
1
Busque y puntee
.
2
Puntee
.
3
Introduzca
*#06#
en el teclado de marcado. Los números IMEI se muestran
automáticamente.
Cómo ver los números IMEI en la tira de la etiqueta
1
Extraiga la bandeja de la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.
2
Arrastre la tira hacia afuera con la uña. En la tira se muestran los números
IMEI.
Búsqueda, bloqueo o borrado de un dispositivo perdido
Google ofrece un servicio web de seguridad y ubicación denominado Encontrar mi
dispositivo. Cuando inicia sesión en una cuenta de Google, Encontrar mi
dispositivo se activa de forma predeterminada. Si pierde su dispositivo, puede usar
Encontrar mi dispositivo para:
•
Encontrar su dispositivo y mostrar su ubicación en un mapa.
•
Bloquearlo y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo.
•
Desbloquearlo y restablecerlo borrando su contenido.
•
Activar el timbre aunque el sonido esté desactivado.
Su dispositivo debe estar encendido, tener conexión a Internet y tener activado el
servicio de localización. Es posible que el servicio Encontrar mi dispositivo no se
encuentre disponible en todos los países o regiones.
Para obtener información adicional sobre Encontrar mi dispositivo, vaya a
https://www.support.google.com/ y busque "Encontrar mi dispositivo".
Si borra el contenido de su dispositivo con Encontrar mi dispositivo, debe introducir el
nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de Google para poder volver a usar el
dispositivo. Puede ser cualquier cuenta de Google que haya configurado en el dispositivo
como propietario. Si no puede facilitar esta información durante la configuración, no podrá
usar el dispositivo tras restablecerlo.
Cómo verificar si su dispositivo puede encontrarse
https://www.google.com/android/find e inicie sesión en su cuenta
•
Vaya a
de Google.
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