Publicidad
seleccione Autodiagnóstico para realizar otra
comprobación de diagnóstico y seleccione Ver
resultados para volver a ver la página de resultados.
Autodiagnóstico
El autodiagnóstico puede ayudarle a solucionar
problemas del televisor comprobando su
configuración.
Para ejecutar el autodiagnóstico:
1 - Seleccione Menú
rápido/MENU > Ayuda > Autodiagnóstico y
pulse OK.
2 - Seleccione los siguientes elementos para
comprobar las configuraciones.
• Comprobar el televisor: puede comprobar si la
imagen, el sonido y otros ajustes funcionan
correctamente.
• Comprobar la red: permite comprobar la conexión
de red.
• Comprobar el mando a distancia: realice la prueba
para comprobar la función del mando a distancia
incluido con el televisor.
• Ver historial de señal débil: mostrar la lista de
números de canales que se guardaron
automáticamente cuando la intensidad de la señal
era débil.
• Optimizar el almacenamiento interno: liberar
espacio en el almacenamiento interno del televisor
para un rendimiento óptimo.
23.4
Solución de problemas
Encendido y mando a distancia
El televisor no se enciende.
• Desconecte el cable de alimentación de la toma de
corriente. Espere un minuto y vuelva a conectarlo.
• Asegúrese de que el cable de alimentación está
bien conectado.
Suena un chirrido al encender o apagar el televisor
Cuando enciende, apaga o pone en modo de espera
el televisor, se oír un chirrido procedente de la
carcasa del televisor. Este sonido se debe a la
expansión y contracción normales del televisor al
calentarse o enfriarse y no afecta a su rendimiento.
El televisor no responde al mando a distancia
El televisor tarda unos segundos en iniciarse. Durante
este tiempo, no responde al mando a distancia ni a
los controles del televisor. Este es un
comportamiento normal.
Si el televisor sigue sin responder al mando a
distancia, puede comprobar si el mando a distancia
funciona utilizando la cámara de un teléfono móvil.
Ponga el teléfono en el modo de cámara y enfoque
el mando a distancia hacia la lente de la cámara. Si
pulsa cualquier botón del mando a distancia y
observa el parpadeo del LED infrarrojo a través de la
cámara, significa que el mando a distancia funciona;
Será preciso revisar el televisor.
Si no observa el parpadeo, es posible que el mando a
distancia esté estropeado o que se hayan agotado
las pilas.
Este método de comprobación del mando a distancia
no es posible con mandos emparejados de forma
inalámbrica con el televisor.
La luz del modo de espera no deja de parpadear
Desconecte el cable de alimentación de la toma de
corriente. Espere cinco minutos antes de volver a
conectarlo. Si vuelve a producirse el parpadeo,
póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de Philips.
Canales
No se ha encontrado ningún canal digital durante la
instalación
Consulte las especificaciones técnicas para
asegurarse de que el televisor es compatible con TDT
o TDC en su país.
Compruebe que todos los cables están
correctamente conectados y que se ha seleccionado
la red adecuada.
Los canales instalados previamente no aparecen en
la lista de canales
Compruebe que ha seleccionado la lista de canales
correcta.
Imagen
No hay imagen o está distorsionada
• Compruebe que la antena está conectada
correctamente al televisor.
• Asegúrese de que se ha seleccionado el dispositivo
correcto como fuente.
• Compruebe que el dispositivo externo o fuente está
conectado correctamente.
Hay sonido pero no imagen
• Cambie a otras fuentes de vídeo y, a continuación,
vuelva a cambiar a la fuente actual. A continuación,
restablezca el estilo de imagen en Ajustes de imagen
o restablezca los ajustes de fábrica en la opción
Ajustes generales.
La recepción de la antena es deficiente
• Compruebe que la antena está conectada
correctamente al televisor.
• Un volumen alto de los altavoces, dispositivos de
audio sin toma de tierra, luces de neón, edificios altos
78
Publicidad
