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Síntomas de TV SideView
No se puede encender el TV y controlarlo con la aplicación TV SideView cuando [Inicio remoto] está
configurado en [Sí].
El TV no aparece en la pantalla de TV SideView. El TV no se puede registrar con la aplicación del TV
SideView.
No se puede encender el TV y controlarlo con la aplicación TV SideView cuando
[Inicio remoto] está configurado en [Sí].
Es posible que la función TV SideView no funcione cerca de dispositivos que producen interferencia
de ondas de radio (microondas, teléfonos inalámbricos, etc.). En ese caso, mantenga dichos
dispositivos alejados del router inalámbrico (punto de acceso) o del TV, o bien, apáguelos.
En los siguientes casos, es posible que la función TV SideView no funcione. Encienda el TV y vuelva
a conectarse al router inalámbrico (punto de acceso).
- Encienda o apague el router inalámbrico (punto de acceso) durante el modo en espera del TV
- Reinicie el router inalámbrico (punto de acceso) durante el modo en espera del TV
- Cambie canal del router inalámbrico (punto de acceso) durante el modo en espera del TV
Es posible que la función TV SideView no funcione con routers inalámbricos (puntos de acceso) de
uso comercial que deben volver a conectarse periódicamente.
La función TV SideView puede no funcionar, dependiendo de la configuración del router inalámbrico
(punto de acceso) (ej. Multi SSID y ahorro de energía).
Si Wi-Fi Direct se utiliza para conectar la aplicación TV SideView a la TV, la TV no debería
encenderse del modo standby, dependiendo de su teléfono inteligente/tablet.
El TV debe estar encendido o en modo de espera. No apague el TV desconectando el cable de
alimentación principal.
Verifique que los siguientes ajustes estén establecidos en su TV.
Si el router inalámbrico (punto de acceso) y el TV están conectados a una LAN inalámbrica
- Se utiliza un modelo de TV con LAN inalámbrica integrada
- El [Wi-Fi integrado] en [Red] está configurado en [Sí]
- El [Inicio remoto] de [Configuración de la red de su hogar] en [Red] está configurado en [Sí]
- El TV está conectado al router inalámbrico (punto de acceso)
Si el router inalámbrico (punto de acceso) y el TV están conectados a una LAN con cable
- El [Inicio remoto] de [Configuración de la red de su hogar] en [Red] está configurado en [Sí]
El TV no aparece en la pantalla de TV SideView. El TV no se puede registrar con
la aplicación del TV SideView.
Asegúrese de que se encienda el TV.
Asegúrese de que el TV y su smartphone/tablet se hayan conectado a la misma red de hogar.
(Sin embargo, al conectarse a través de Wi-Fi Direct, no es necesaria una conexión de red de
hogar.)
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