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cliente inspeccionar la caja y el producto en el momento de la entrega, tomar
fotografías de cualquier daño y guardar todo el empaque y el papeleo hasta
que se complete el proceso de reclamación de daños.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO POR ESTA GARANTÍA?
El producto e-JOE sin presentar el comprobante de compra en un
distribuidor autorizado de e-JOE Y evidencia de foto / video del
defecto.
El producto e-JOE comprado en un distribuidor no autorizado de e-
JOE.
Producto e-JOE con un período de garantía vencido.
Desgaste normal (rasguños, rasguños, etc.).
Consumibles (componentes que están sujetos a una vida útil corta y a
un reemplazo periódico debido a sus funciones, que incluyen, entre
otros, neumáticos, tubos, pastillas de freno, radios, baterías alcalinas,
cubiertas de sillín, pintura, aceite mineral y otros lubricantes);
Honorarios de montaje o puesta a punto.
Costos asociados con la inspección, mano de obra, material de
embalaje, envío de productos garantizados.
Daños o defectos resultantes de no seguir las instrucciones del
manual del propietario, el montaje incorrecto, el uso de piezas
incompatibles y no originales, el mantenimiento, el almacenamiento y
el transporte incorrectos, las alteraciones, las modificaciones, los
fenómenos naturales, los accidentes, el mal uso, la negligencia, el
abuso, daños por agua, error del operador, actividades comerciales,
montaje extrema o excesiva y otros tipos de uso no estándar.
Daños o defectos resultantes de un intento de reparación, a menos
que los realice un distribuidor autorizado de e-JOE con el
conocimiento y la aprobación de e-JOE.
Daños o defectos causados por inundaciones, rayos, terremotos,
guerras, vandalismo, robos, caídas de tensión o hundimientos (daños
debidos a perturbaciones de baja tensión).
¿CÓMO OBTENER SOPORTE DE GARANTÍA?
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