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LIMPIEZA
Para limpiar la unidad, apague primero los controles y desenchúfela de la fuente
de alimentación.
Para limpiar el panel de vidrio, quite el polvo con un paño seco y limpio. Para quitar
huellas digitales u otras marcas, limpie el vidrio con un paño húmedo y limpio. No
utilice productos de limpieza abrasivos o rociadores sobre la superficie del panel
de vidrio.
Las partes de metal o pintadas se deben limpiar con un paño húmedo. No utilice
productos de limpieza abrasivos o rociadores sobre estas superficies.
GARANTÍA
Todas las chimeneas eléctricas se prueban antes de salir de la fábrica y poseen
garantía por un año. Si la unidad no funciona como corresponde dentro del año de
garantía a partir de la fecha de compra, comuníquese con el servicio de atención al
cliente al 1-800-459-4409 (lunes a viernes, 8:30 y 17 horas, hora estándar del este).
Nuestra empresa, a su discreción, reparará o cambiará la unidad. La unidad deberá
ser devuelta con el flete pago y la empresa le devolverá la unidad reparada o una
unidad nueva, también con flete pago. La única obligación de la empresa es reparar
o cambiar la unidad.
Esta garantía carece de validez si, a criterio de Quality Craft, la unidad ha sido
manipulada, alterada, usada de manera inapropiada, dañada, maltratada o utilizada
con una fuente de energía inadecuada. Esta garantía tampoco cubre las bombillas.
La garantía cubre únicamente el uso doméstico del aparato y no aquellos aparatos
que se usen para fines comerciales.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE gARANTíA
Si existe un defecto que puede reclamarse, complete el formulario de reclamación
a través de nuestro sito web www.qualitycraft.com o comuníquese con nuestro
departamento de servicio al cliente al 1-800-459-4409 (8:30 y 17 horas, hora
estándar del este).
Antes de efectuar una llamada de reclamación, asegúrese de tener a mano:
1. La descripción del estufa elétrica
2. El comprobante de venta
3. Los detalles del defecto
4. El nombre y la dirección del dueño y del instalador
Las reclamaciones deben completarse por escrito y enviarse en un plazo de seis
(6) meses a partir de la aparición del defecto. El incumplimiento de esta cláusula
anulará y dejará sin efecto la garantía. Nos reservamos el derecho de tener un
tiempo de demora de treinta (30) días luego de recibir la reclamación durante el
cual revisaremos el producto. No asumiremos ninguna responsabilidad respecto de
los costos de la mano de obra, de la extracción/reemplazo de un producto instalado
previamente, ni del transporte o de la devolución de un producto.
Importado by
quality Craft
Laval, Quebec, Canada H7C 0A5
1-800-459-4409
www.qualitycraft.com
Hecho en China
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