Publicidad
Onderhoud
Onderhoud regelmatig het hang- en sluitwerk.
Ook geïmpregneerd hout neemt vocht op waardoor het blijft werken (uitzetten en krimpen). Door weersomstandigheden (wind en
vocht) kunnen er vochtplekken ontstaan, ondanks dat alle Hillhout blokhutten, tuinhuizen en overkappingen geïmpregneerd zijn. Dit
is te voorkomen door de buiten- en binnenzijde te beitsen/schilderen, bovendien is er dan minder werking van het hout omdat er
minder vocht in het hout kan dringen. Ook het schotelen (kromtrekken) van het hout en het klemmen van deuren en ramen zal hier
grotendeels mee voorkomen worden. De verfvakhandel kan u adviseren over de juiste vochtregulerende beits of verf geschikt voor
geïmpregneerd hout. (In ieder geval geen lak gebruiken want hiermee wordt het hout afgesloten met als gevolg schimmelvorming.)
Bij vochtdoorslag van een blokhut, tuinhuis of overkapping kan door een mindere ventilatie aan de binnenzijde de vochtdoorslag
langer zichtbaar zijn.
Mogelijke oplossingen vochtdoorslag:
•
Zorgdragen voor ventilatie rondom de blokhut, tuinhuis of overkapping, zodat het hout gelijkmatig kan drogen.
•
Al bestaande watervlekken kunnen grotendeels worden verwijderd door ze te behandelen met azijnreiniger. Deze in pure vorm
aanbrengen met behulp van een schuursponsje, daarna de vlekken nadrogen met een droge doek.
•
Buiten- en binnenzijde beitsen of schilderen ter voorkoming van vochtindringing.
•
Binnenzijde evt. met beits behandelen om vlekken te maskeren.
Toelaatbare afwijkingen:
•
Noesten die zijn vastgegroeid in het hout of uitvallende noesten met een doorsnede van maximaal 4 cm.
•
Schaafrestanten, boomschors op achterkant van dak- en vloerhout, op voorwaarde dat de zichtzijde gesloten verwerkt kan wor-
den.
•
Lichte verkleuringen (deze zijn niet van invloed op de levensduur).
•
Scheuren die de constructie niet aantasten.
•
Harszakken.
•
Verdraaiing en rond staan, als dit de werkbaarheid/montage niet belemmert.
•
Vingerlassen in planken, balken en eventueel ook in deuren en ramen.
Garantie
Garantie 5 jaar, exclusief hang- en sluitwerk.
Van de garantie uitgesloten zijn gebreken die het gevolg zijn van:
- een ondeugdelijke fundering
- een fundering die niet waterpas is
- niet opbouwen als aangegeven in deze opbouwbeschrijving
- onvoldoende onderhoud en gebruik van een niet vochtregulerende verf
- foute, niet vakkundige gelegde of onvoldoende dakbedekking
- het vastschroeven of spijkeren van onder elkaar gelegen wandbalken, raam- of deurkozijnen.
- schade ten gevolge van niet vakkundig aan-, in- en/of ombouwen
- een ontbrekende en/of verkeerd bevestigde dakverankering
- natuurrampen of andere gewelddadig inwerkingen
- windsnelheden van meer dan 7 Beaufort.
Extra aandachtspunten
•
Houd bij aanleg van elektriciteitskabels en gas/waterleidingen rekening met voldoende lengte om de werking van het hout te
kunnen ondervangen. Zorg ook voor speling in de bevestigingsklemmen.
•
Indien gewenst kunt u uw blokhut/tuinhuis/overkapping verzekeren tegen beschadigingen van buitenaf, zoals vandalisme en
stormschade. Informeer bij uw verzekeringsagent naar de mogelijkheden.
•
Zorg voor een solide verankering van uw blokhut/tuinhuis/overkapping ivm. extreem weer.
2. Aanvullende informatie voor de klant bij aankoop tuinhuis.
After sales
Voor een eventuele reclamatie bevindt zich in het pakket een serviceformulier. Leest u de aanwijzingen op dit formulier nauwkeurig
en vult u het met de volgende gegevens in:
•
Ordernummer: is het nummer waaronder de order bij ons geregistreerd en verwerkt is. Dit nummer vindt u o.a. op de sticker, op
de verpakking en op de afleverbon.
•
Productienummer: dit is een nummer voor de serieproducties, het begint met twee letters CN... of PN... U vindt het nummer op
de sticker van het pakket en/of gestempeld op het montage-instructieboekje.
•
Het artikelnummer van het betreffende onderdeel (of onderdelen) met vermelding van de klacht.
•
Uw naam, adres en telefoonnummer.
U kunt dit volledig ingevulde reclamatieformulier (uiterlijk binnen 3 dagen) samen met de afleverbon faxen/mailen naar:
Woodvision, afd. klantenservice.
Email: woodvision@olgnl.nl
Fax: (+31) (0) 493 441 510
•
Wij zullen uw reclamatie zorgvuldig behandelen en ervoor zorgen dat de betreffende onderdelen zo spoedig mogelijk nageleverd
worden. Materiaalklachten worden niet geaccepteerd als de materialen al geschilderd zijn.
© Hillhout - v280115 - www.hillhout.nl
3
Publicidad
