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Abra la aplicación [Acer Portal] (Portal de Acer) para registrarse y obtener un Acer ID o inicie sesión si ya tiene un Acer ID. Existen tres grandes razones para que usted obtenga un Acer ID: • Construya su propia nube con BYOC de Acer.
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¿Cómo llego a [Start] (Inicio)? ....65 Conexión a una red celular....36 ¿Cómo apago la computadora? ....65 ¿Cómo desbloqueo la computadora?..66 Acer Bluelight Shield ¿Cómo puedo configurar la alarma? ..67 ¿Dónde están mis aplicaciones? ....68 Asegurar su computadora ¿Qué...
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4 - Tabla de contenidos Solución de problemas ......71 Seleccione un Proveedor de servicios de Internet............73 Consejos para la solución de problemas .. 71 Conexiones de red........75 Mensajes de error ........71 ¡Navegue por Internet! ......77 Internet y la seguridad en línea Seguridad..........
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• Dónde encontrar el botón de encendido, puertos y conectores • Consejos y trucos para usar el touchpad y el teclado • Cómo crear copias de seguridad de recuperación • Putas para conectarse a una red y usar Bluetooth • Información sobre el uso del software incluido de Acer...
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Hay dos formas de descargar el Manual del usuario. Primero debe estar conectado a Internet. 1. Abra Acer Care Center desde el escritorio y seleccione [My System] (Mi sistema) > [Summary] (Resumen) y haga clic en [User’s Manual] (Manual del usuario) para descargar el Manual del usuario.
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Primero lo primero - 7 Cuidado básico y consejos para usar su computadora Apagado de la computadora Para apagarla, haga una de las siguientes acciones: • Use la orden de apagado de Windows: Presione la Tecla de Windows o seleccione el botón de [Start] (Inicio) de Windows, seleccione [Power] (Iniciar/Apagar) >...
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3. Use un paño suave y húmedo. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos. Si su computadora se ha caído o está visiblemente dañada, o si no funciona con normalidad, comuníquese con el centro de servicio de Acer autorizado más cercano. Para más información, ver ¿Tiene una pregunta? en la página...
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Recorrido por su computadora portátil Acer - 9 E C O R R I D O P O R SU C O M P U T A D O R A P O R T Á T I L C E R Luego de instalar la computadora como se ilustra en la Guía de...
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10 - Recorrido por su computadora portátil Acer Ícono Elemento Descripción Indicador de Indica el estado de la energía de la energía computadora. Indica el estado de la batería de la computadora. Indicador de Cargando: La luz se vuelve amarilla batería...
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Recorrido por su computadora portátil Acer - 11 Ícono Elemento Descripción Dispositivo señalador sensible al tacto. El touchpad y los botones de selección forman una sola superficie. Presione firmemente sobre la superficie Touchpad del touchpad para realizar un clic con el botón izquierdo.
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12 - Recorrido por su computadora portátil Acer Ícono Elemento Descripción Conexión para redes basadas en Puerto Ethernet Ethernet 10/100/1000. (RJ-45) Jalar hacia abajo el borde para abrir el puerto por completo. Puerto de Conexión a un dispositivo de monitor externo visualización (por ejemplo, monitor...
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Recorrido por su computadora portátil Acer - 13 Ícono Elemento Descripción Indicador de Se ilumina cuando la unidad óptica se acceso a la encuentra activa. unidad óptica Botón de Expulsa el disco óptico de la unidad. expulsión Expulsa la bandeja de la unidad óptica Orificio de cuando la computadora está...
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14 - Recorrido por su computadora portátil Acer Ícono Elemento Descripción Altavoces Reproduce la salida de audio estéreo. Aloja el almacenamiento principal de la computadora. Compartimiento Puede actualizar el almacenamiento principal de su computadora. Acer almacenamiento recomienda que le pida a un centro de principal servicio técnico autorizado realizar...
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Uso del teclado - 15 SO D E L T E C L A D O El teclado tiene teclas de tamaño normal y un teclado numérico separado, cursor separado, bloqueo, Windows y teclas especiales y de función. Teclas de bloqueo El teclado tiene tres teclas de bloqueo que usted puede activar y desactivar.
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16 - Uso del teclado Tecla de Ícono Función Descripción acceso directo Enciende/apaga los <Fn> + <F3> Modo avión dispositivos de red de la computadora. Pone la computadora en <Fn> + <F4> Suspensión modo de Suspensión. Cambia la salida entre la Control de pantalla, el monitor externo <Fn>...
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Uso del teclado - 17 Tecla de Ícono Función Descripción acceso directo <Fn> + Regrese al archivo de Anterior <Av Pág> medios anterior. Pase al archivo de medios <Fn> + <Fin> Siguiente siguiente. Teclas de Windows El teclado tiene dos teclas que realizan las funciones específicas de Windows.
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18 - Uso del Touchpad de precisión SO D E L O U C H P A D D E P R EC IS IÓ N El touchpad controla la flecha (o 'cursor') en la pantalla. Al deslizar el dedo sobre el touchpad, el cursor seguirá este movimiento. Touchpad de precisión (PTP) está...
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Uso del Touchpad de precisión - 19 Sujetar con dos dedos Amplíe y reduzca fotos, mapas y documentos con un simple gesto del índice y el pulgar. Presionar con tres dedos Pulse suavemente el panel táctil con tres dedos para abrir Cortana (si su computadora admite Cortana) o abra el [Action Center] (Centro de acciones) (si su computadora no admite Cortana).
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20 - Uso del Touchpad de precisión Cambiar la configuración del touchpad Para cambiar la configuración del touchpad para que se adapte a sus necesidades personales, haga lo siguiente. 1. En la bandeja de iconos en la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione el icono de [Notifications] (Notificaciones) para abrir el panel de [Notifications] (Notificaciones).
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Uso del Touchpad de precisión - 21 4. Ahora puede ajustar la configuración para que se adapte a sus necesidades personales. Puede cambiar el botón principal para uso con la mano izquierda o derecha, desactivar el touchpad si prefiere usar un mouse o establecer un tiempo de espera para evitar que el cursor se mueva si pulsa accidentalmente el touchpad con la palma mientras está...
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Esta sección describe las herramientas de recuperación disponibles en su computadora. Acer ofrece Acer Care Center, que le permite restablecer su PC, actualizar su PC, o crear una copia de seguridad de los valores predeterminados de fábrica.
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Recuperación - 23 2. Seleccione la ficha [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get Started] (Primeros pasos) para [Create Factory Default Backup] (Crear copia de seguridad de los valores predeterminados de fábrica) para abrir la ventana de [Recovery Drive] (Unidad de recuperación).
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24 - Recuperación 4. Enchufe la unidad USB y espere que la PC detecte la unidad USB y presione [Next] (Siguiente). • Dado que la copia de seguridad de recuperación requiere al menos 8 GB de almacenamiento después del formateo, se recomienda utilizar una unidad USB con una capacidad de 16 GB o superior.
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Seleccione Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones de Acer. 2. Seleccione la ficha [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get started] (Primeros paso) para [Backup wireless and LAN drivers] (Realizar copias de seguridad de controladores inalámbrico y LAN).
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26 - Recuperación 3. Seleccione [Keep my files] (Conservar mis archivos) para actualizar su PC y reinstalar el sistema operativo sin eliminar sus archivos personales. Haga clic en [Next] (Siguiente) para continuar. Importante Si tiene aplicaciones instaladas en su PC, serán eliminadas. 4.
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Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones de Acer. 2. Seleccione la ficha [Restore] (Restaurar) y haga clic en [Get started] (Primeros pasos) para [Choose an option] (Elegir una opción). 3. Seleccione [Remove everything] (Eliminar todo) para restablecer la PC a los valores predeterminados de fábrica.
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28 - Recuperación Seleccione [Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y limpiar la unidad) si no va a conservar la computadora. Este proceso tardará más, pero será más seguro. Advertencia Al seleccionar "[Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y limpiar la unidad)"...
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Usar una conexión de Bluetooth - 29 S A R U N A C O N E X I Ó N D E L U E T O O T H Bluetooth es una tecnología que le permite transferir datos de manera inalámbrica en distancias cortas entre diferentes tipos de dispositivos.
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30 - Usar una conexión de Bluetooth 2. Su computadora comenzará automáticamente a buscar dispositivos, como también se volverá visible para otros dispositivos. 3. Seleccione el dispositivo que desea emparejar de la lista de dispositivos encontrados y seleccione [Pair] (Emparejar). 4.
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Usar una conexión de Bluetooth - 31 También puede ingresar a la configuración de Bluetooth seleccionando el icono de [Notifications] (Notificaciones) en la esquina inferior derecha de la pantalla para abril el panel de [Notifications] (Notificaciones). Desde aquí, puede habilitar o deshabilitar Bluetooth o hacer clic con el botón derecho en [Bluetooth] (Bluetooth) >...
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32 - Conectar a Internet O N E C T A R A N T E R N E T En este capítulo se incluye información general sobre tipos de conexiones y cómo conectarse a Internet. Es posible que parte de esta información no se aplique a su computadora.
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Seleccione su red e ingrese la contraseña de ser necesario. Las computadoras portátiles Acer cuentan con una tecla de acceso rápido para Modo de vuelo, que permite activar o desactivar la red. Puede utilizar las opciones de administración de redes para activar o desactivar la red inalámbrica o controlar lo que comparte a través de...
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34 - Conectar a Internet 4. Seleccione [Network & internet] (Red e Internet). 5. Verá una lista de redes inalámbricas disponibles. Seleccione la que desea usar.
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Conectar a Internet - 35 6. Una vez que haya seleccionado una red inalámbrica, seleccione [Connect] (Conectar). 7. Si se requiere, ingrese la contraseña de red.
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36 - Conectar a Internet Conexión con cable Función de red integrada Enchufe un extremo de un cable de red en el puerto de red en la computadora y el otro extremo en un puerto en el router. (Consulte la imagen siguiente.) Entonces estará...
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L U E L I G H T H I E L D Acer Bluelight Shield se puede habilitar para reducir las emisiones de luz azul de la pantalla y proteger la vista. Para configurar Acer Bluelight Shield, Buscar 'Acer Quick Access'.
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38 - Mantenga su computadora y sus datos a salvo... En esta sección usted encontrará: • Cómo proteger la computadora • Establecer contraseñas • Lo que necesita preparar cuando va a viajar • Cómo aprovechar su batería al máximo...
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Asegurar su computadora - 39 S E G U R A R SU C O M P U T A D O R A Su computadora es una inversión valiosa a la que usted debe cuidar. Aprenda a proteger y cuidar a su computadora. Las características de seguridad incluyen bloqueos de hardware y de software, una ranura de seguridad y contraseñas.
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40 - Asegurar su computadora Importante ¡No olvide su Supervisor Password! Si olvida su contraseña, póngase en contacto con su distribuidor o un centro de servicio autorizado. Ingreso de contraseñas Cuando se ha establecido una contraseña, aparecerá una solicitud de contraseña en el centro de la pantalla.
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Utilidad de la BIOS - 41 B I O S T I L I D A D D E L A La utilidad de la BIOS es un programa de configuración de hardware incorporado en la BIOS de su computadora. Su computadora ya está...
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42 - Administración de energía D M I N I S T R A C I Ó N D E E N E R G Í A Esta computadora tiene una unidad de administración de energía integrada que monitorea la actividad del sistema. La actividad del sistema se refiere a cualquier actividad que involucre uno o más de los siguientes dispositivos: teclado, mouse, disco duro, periféricos conectados a la computadora y memoria de video.
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Administración de energía - 43 5. Seleccione [Change settings that are currently unavailable] (Cambiar la configuración actualmente no disponible). 6. Desplácese hacia abajo y deshabilite [Turn on fast startup] (Activar inicio rápido). 7. Seleccione [Save changes] (Guardar cambios).
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44 - Batería A T E R Í A La computadora usa una batería de litio incorporada que le brida un uso prolongado entre cargas. Características de la batería La batería se recarga cuando conecta la computadora al adaptador de CA. La computadora soporta carga en uso, permitiéndole recargar la batería mientras continúa usando la computadora.
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Batería - 45 Utilice este proceso de preparación para todas las baterías nuevas, o si una batería no ha sido utilizada durante mucho tiempo. Advertencia No exponga la batería a temperaturas inferiores a 0°C (32°F) o superiores a 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden perjudicar la batería.
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46 - Batería Comprobación del nivel de batería El medidor de energía indica el nivel actual de la batería. Apoye el cursor sobre el ícono de batería/energía en la barra de tareas para ver el nivel de carga actual. Aviso de batería baja Cuando está...
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Viajar con su computadora - 47 IA JAR C O N SU C O M P U T A D O R A Esta sección le brinda consejos para considerar cuando se mueve de un lugar a otro o viaja con su computadora. Desconectar del escritorio Siga estos pasos para desconectar su computadora de accesorios externos:...
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48 - Viajar con su computadora Presione la tecla de Windows + <C>, haga clic en [Settings] (Configuración) > [Power] (Iniciar/Apagar) luego haga clic en [Shut Down] (Apagar). Usted puede poner la computadora en el modo de [Sleep] (Suspensión) presionando la tecla de acceso rápido de Suspensión o cerrando la pantalla.
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Viajar con su computadora - 49 • Coloque la computadora en un estuche protector que evite que la computadora se resbale y la proteja en caso de caída. Advertencia Evite colocar elementos cerca de la cubierta superior de la computadora. La presión contra la cubierta superior puede dañar la pantalla.
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50 - Viajar con su computadora Establecer una oficina en casa Si trabaja con frecuencia con su computadora en casa, quizá quiera comprar un segundo adaptador de CA para usar en casa. Con un segundo adaptador de CA, puede evitar tener que cargar el peso extra desde y hacia su casa.
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Viajar con su computadora - 51 Consideraciones especiales Además de las pautas para llevar la computadora a casa, siga estas pautas para proteger la computadora mientra viaja: • Siempre lleve la computadora como equipaje de mano. • De ser posible, solicite que inspeccionen la computadora a mano. Las máquinas de rayos X de los aeropuertos son seguras, pero no pase la computadora por un detector de metales.
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52 - Viajar con su computadora Además, estos consejos son útiles al viajar internacionalmente: • Cuando viaja a otro país, verifique que las especificaciones del cable de alimentación del adaptador de CA y el voltaje de CA local son compatibles. De lo contrario, compre un cable de alimentación que sea compatible con el voltaje de CA local.
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- 53 Puertos y conectores... En esta sección usted encontrará: • Información sobre puertos y conectores de su computadora...
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54 - Lector de tarjetas de memoria E C T O R D E T A R JE T A S D E M E M O R I A Opciones de conectividad Su computadora tiene un lector de tarjetas y otros puertos/conectores hembra que le permiten conectar dispositivos periféricos a la misma.
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Lector de tarjetas de memoria - 55 Nota Las tarjetas de memoria SDXC solo pueden ser utilizadas en un lector compatible con SDXC; las tarjetas SD y SDHC pueden ser utilizadas en cualquiera de los dos lectores. Extracción de una tarjeta de un lector de tarjetas de memoria 1.
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56 - Conectores de audio y video O N E C T O R E S D E A U D I O Y V I D E O Conecte a un monitor con un puerto VGA o DVI (el tipo de conexión admitida depende de la configuración de su computadora).
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Hay dos normas USB actualmente disponibles en computadoras Acer: USB 2.0 (USB de alta velocidad) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los puertos USB 2.0 de las computadoras Acer tienen una lengüeta negra en el puerto, mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengüeta azul. Para un mejor desempeño, los dispositivos USB 3.0 deben ser siempre conectados a los...
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58 - Bus serie universal (USB por sus siglas en inglés) Importante Cuando retire un dispositivo de almacenamiento USB, deberá hacer clic derecho en el icono de USB en la barra de tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>" para informarle al sistema operativo que deje de utilizar el dispositivo antes de retirarlo.
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HDMI - 59 H D M I HDMI (Interfaz multimedios de alta definición) es una interfaz de audio/video digital de alta calidad. La HDMI le permite conectar cualquier fuente de audio/video digital compatible, tal como su computadora, un decodificador, un reproductor de DVD y un receptor de audio/video, a cualquier monitor de audio y/o video digital compatible, tal como un televisor digital (DTV) con un solo cable.
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En esta sección usted encontrará: • Preguntas frecuentes • Consejos para usar Windows 10 • Información sobre resolución de problemas • Cómo protegerse mientras está en línea • Dónde encontrar la información de contacto del centro de servicio de Acer...
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Preguntas frecuentes - 61 R E G U N T A S F R E C U E N T E S La siguiente es una lista de posibles situaciones que pueden surgir durante el uso de la computadora. Se suministran soluciones fáciles para cada una de ellas.
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62 - Preguntas frecuentes • Si el LED de la alimentación eléctrica destella, la computadora puede estar en el modo de [Sleep] (Suspensión) o [Hibernate] (Hibernación). Presione y suelte el botón de encendido para reanudar. No se escucha el audio de la computadora. Compruebe lo siguiente: •...
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3. Salga de la utilidad BIOS y guarde los cambios. El sistema se reiniciará. Nota Para acceder a la utilidad de BIOS, pulse <F2> cuando vea el logo Acer durante el arranque. Para más información, ver Restaurar su computadora en la página...
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Antes de llamar Tenga disponible la siguiente información al llamar al servicio en línea de Acer, y está frente a su computadora cuando llame. Con su ayuda, podemos reducir la cantidad de tiempo que toma una llamada y ayudar a resolver sus problemas con eficiencia. Si hay pitidos o mensajes de error informados por su computadora, escríbalos a...
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P r eg u nt a s f Preguntas frecuentes - 65 Consejos y sugerencias para el uso de Windows 10 Sabemos que este es un nuevo sistema operativo al que habrá que acostumbrarse, así que hemos creado algunas sugerencias para ayudarle a dar los primeros pasos.
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66 - Preguntas frecuentes ¿Cómo desbloqueo la computadora? Presione la barra espaciadora y seleccione un icono de cuenta de usuario para desbloquear la computadora. Si su cuenta tiene una contraseña establecida, deberá ingresarla para continuar. ¿Puedo personalizar la pantalla de bloqueo? Puede personalizar la pantalla de bloqueo con una imagen diferente, ejecutar una presentación de diapositivas o mostrar rápidamente el estado y las notificaciones según sus personales necesidades.
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Preguntas frecuentes - 67 ¿Cómo muevo los mosaicos? Seleccione un mosaico y arrástrelo hasta el lugar en [Start] (Inicio) en el que quiere que aparezca. Se moverán otros mosaicos para acomodar el mosaico en su nueva ubicación. ¿Puedo organizar los mosaicos en grupos? Sí, puede.
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68 - Preguntas frecuentes 6. Seleccione la hora de repetición. 7. Guarde la alarma seleccionando el icono [Save] (Guardar) ubicado en la esquina inferior derecha. Hora Minutas Guardar Eliminar Nota La alarma sólo sonará si su computadora está activa a la hora establecida. ¿Dónde están mis aplicaciones? Desplace el cursor hasta la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione [Search] (Buscar), y comience a escribir el nombre de la...
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Preguntas frecuentes - 69 ¿Cómo hago para que mi aplicación aparezca en mi barra de tareas? Si está en [All apps] (Todas las aplicaciones) y quiere que aparezca una aplicación en la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en una aplicación y seleccione [Pin to taskbar] (Anclar a la barra de tareas).
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(Actualización y recuperación) > [Windows Update] (Actualización de Windows). Seleccione [Advanced options] (Opciones avanzadas) para configurar los ajustes. ¿Dónde puedo obtener más información? Para mayor información visite las siguientes páginas: • Información sobre Windows 10: go.acer.com/windows-tutorial • Preguntas frecuentes de soporte: support.acer.com...
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R E G U N T A S Preguntas frecuentes - 71 Solución de problemas Este capítulo explica cómo resolver los problemas más comunes de la computadora. Si tiene algún problema, lea este capítulo antes de llamar a un técnico. Las soluciones a problemas más serios requieren que se abra la computadora.
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72 - Preguntas frecuentes Mensajes de error Medida correctiva Póngase en contacto con su distribuidor o con I/O parity error un centro de servicio técnico autorizado. Keyboard error or no Póngase en contacto con su distribuidor o con keyboard connected un centro de servicio técnico autorizado.
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Internet y la seguridad en línea - 73 N T E R N E T Y L A S E G U R I D A D E N L Í N E A Primeros pasos en la red Protección de la computadora Es esencial que proteja la computadora contra virus y ataques en Internet (ver Seguridad en la página...
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74 - Internet y la seguridad en línea DSL (por ejemplo, ADSL) DSL (Línea digital de abonados) es una conexión 'permanente' que opera en la línea telefónica. Como la DSL y el teléfono no usan las mismas frecuencias, puede usar el teléfono mientras está conectado a Internet (esto requiere un 'microfiltro' en cada caja de teléfono para evitar interferencia).
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Internet y la seguridad en línea - 75 Conexiones de red Una LAN (Red de área local) es un grupo de computadoras (por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que comparten recursos y una línea común de comunicaciones. Cuando configure una red, puede compartir archivos, dispositivos periféricos (como una impresora) y una conexión de Internet.
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76 - Internet y la seguridad en línea servicios de Internet) que usted ha elegido normalmente provee un módem/router con el abono de los servicios. Lea con cuidado los documentos suministrados con el punto de acceso/router para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración. Cable de red (RJ45) Se usa un cable de red (también llamado cable RJ45) para conectar la computadora principal al punto de acceso (ver la ilustración a...
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Acer está dedicado a brindarle soporte personaliado continuo. Consulte la sección [Support] (Soporte) para recibir ayuda adaptada a sus necesidades. www.acer.com es su portal al mundo de las actividades y los servicios en línea: ¡visítenos regularmente para obtener las últimas descargas e información! Seguridad Seguramente esté...
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Troyanos, gusanos o spam pueden infectar la computadora, usando recursos u obstruyendo una red. Nota Acer garantiza que su computadora estaba 100% libre de virus al momento de la compra y no cubre daños provocados por virus. ¿Qué es un spyware? Spyware se refiere a los programas no deseados descargados en la computadora mientras está...
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Internet y la seguridad en línea - 79 ¿Qué es un spyware? El software malicioso, también conocido como malware, es un software diseñado para dañar deliberadamente la computadora. Por ejemplo, los virus, los gusanos informáticos y los Troyanos son software maliciosos. Para ayudar a proteger la computadora contra malware, asegúrese de usar un software antivirus y anti-malware actualizado.
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80 - Internet y la seguridad en línea Aunque mantener la computadora actualizada no lo protegerá de todos los ataques, logrará que sea mucho más difícil para los piratas informáticos acceder a su sistema, bloqueará por completo muchos ataques básicos y automatizados, y podría ser suficiente para desalentar a los atacantes menos perseverantes y hacer que busquen una computadora más vulnerable en otra parte.
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Internet y la seguridad en línea - 81 Una versión completa de McAfee Internet Security Suite está preinstalada en su sistema Acer. Incluye una suscripción de prueba gratuita para las actualizaciones de protección. ¡Asegúrese de activarla! Elija contraseñas fuertes y manténgalas en un lugar seguro Las contraseñas son una realidad en Internet hoy en día.
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82 - Internet y la seguridad en línea • Esté atento a mensajes de correo electrónicos falsos. Las faltas de ortografía, los errores gramaticales, la redacción extraña, las direcciones de sitios web con extensiones raras, las direcciones de sitios web que contienen solo números cuando por lo general tienen palabras, o cualquier otra cosa fuera de lo común indican que un mensaje puede ser fraudulento.
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Internet y la seguridad en línea - 83 • Preste atención a las políticas de privacidad en los sitios web y en el software. Es importante entender cómo una organización puede recolectar y usar su información personal antes de compartirla con ellos. •...
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84 - Internet y la seguridad en línea Además, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevención del fraude que reconocen comportamientos de compras inusuales (por ejemplo, si usted vive en Texas y de repente comienza a comprar neveras en Budapest). Para confirmar estas compras fuera de lo común, quizá...
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Reproducción de películas Blu-ray o DVD - 85 E P R O D U C C I Ó N D E P E L Í C U L A S DV D R A Y O Si su computadora está equipada con una unidad Blu-ray o DVD, podrá...