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10. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar a un técnico de servicio, revise la siguiente información sobre las posibles causas y
soluciones para el problema que está experimentando. Si el televisor no funciona correctamente después
de comprobarlo, por favor, contacte con su línea de servicio local o distribuidor STRONG. Alternativamente,
puede enviar un correo de apoyo a través de nuestra página web www.strong.tv.
Problema
La TV no se enciende
El mando a distancia no funciona
Sin imagen, sonido normal
Imagen normal, sin sonido
Ondulaciones desordenadas en la
imagen
Puntos nevados, bloqueo e
interferencia
Fantasma
Interferencia de radiofrecuencia
1. Compruebe si la toma de corriente funciona
2. Conecte otro dispositivo eléctrico en la toma para asegurarse de
que está funcionando o encendido
1. Cambie las pilas.
2. Las pilas no están instaladas correctamente.
3. La alimentación no está conectada.
1. Ajuste el brillo y el contraste.
2. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
3. El canal UHD sintonizado, no es compatible.
1. Pulse el botón del volumen para aumentar el volumen.
2. El volumen está silenciado, pulse ! para restaurar el sonido.
3. Cambie el sistema de sonido.
4. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
En general son causadas por interferencias locales, como
automóviles, lámparas de luz y secador de pelo. Ajuste la antena para
minimizar la interferencia.
Si la antena se encuentra en la zona marginal de una señal
de televisión donde la señal es débil, la imagen puede ser
estropeada por puntos, bloqueos o rupturas. Cuando la señal es
extremadamente débil, puede ser necesario instalar una antena
especial para mejorar la recepción.
1. Ajuste la posición y orientación de la antena interior/exterior.
2. Compruebe la conexión de la antena.
3. Ajuste con precisión el canal.
4. Intente otro canal. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
Los fantasmas son causados por la señal de televisión que sigue
dos caminos. Uno es el camino directo, el otro es reflejado a partir
de edificios altos, colinas u otros objetos. Cambiar la dirección o
posición de la antena puede mejorar la recepción.
Esta interferencia produce ondulaciones que se mueven o rayas
diagonales, y en algunos casos, la pérdida de contraste en la imagen.
Buscar y eliminar la fuente de interferencias de radio.
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Posible causa y solución
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