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El teléfono se cuelga o se congela
Reinicie el dispositivo
•
Si el dispositivo se cuelga o se congela, es posible que deba cerrar aplicaciones o
apagarlo y volverlo a encender.
Realice un restablecimiento parcial
•
Se puede realizar un restablecimiento parcial del dispositivo si la pantalla, las
teclas, la pantalla táctil o el dispositivo dejan de responder.
•
Para realizar un restablecimiento parcial del dispositivo, mantenga presionadas
las teclas Bajar volumen y Encender/Apagar/Bloquear hasta que se reinicie el
dispositivo.
Restaure el dispositivo
•
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, realice una restauración de
datos de fábrica.
•
En la pantalla de Ajustes, toque Sistema Restaurar y Reiniciar Restaurar
datos de fábrica.
- Este método restablece todos los ajustes del dispositivo y elimina datos.
Antes de realizar una restauración de datos de fábrica, recuerde realizar
copias de respaldo de todos los datos importantes que están almacenados
en el dispositivo.
- Si registró una cuenta Google en el dispositivo, debe iniciar sesión en la
misma cuenta Google luego de restablecer el dispositivo.
No encuentra un dispositivo Bluetooth
Asegúrese de que el Bluetooth esté activado en su dispositivo y en el dispositivo al
que desea conectarse.
Asegúrese de que los dos dispositivos Bluetooth estén dentro del alcance máximo
de Bluetooth (10 m).
Si los consejos anteriores no solucionan su problema, comuníquese con el Centro
de Servicio de LG Electronics.
Apéndice
191
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