8
Solución de errores
8.1
Indicaciones generales
IMPORTANTE
Si no puede solucionar algunos errores, informe siempre al servicio técnico de
Analytik Jena. También en el caso de que algunos errores se produzcan repetidas
veces.
Para el diagnóstico de errores es necesario enviar los archivos correspondientes por
correo electrónico al servicio técnico de Analytik Jena (véase el manual del software
de control y evaluación multiWin).
IMPORTANTE
Para obtener información sobre los mensajes de error y las indicaciones de estado
del software control y evaluación, así como de errores del equipo o de tipo analítico,
véanse los capítulos 8.2 a 8.4 del manual de usuario del multi EA 5100, multi
EA 5000 o del multi X 2500 (módulo básico), además del manual del software de
control y evaluación multiWin.
8.2
Errores del equipo y problemas analíticos
Error
Trampas de agua llenas
Causa
Duración excedida (sustitución tras 6
meses recomendada, depende de la
matriz)
Medición de muestras con fuerte
formación de aerosoles
Valores de medición dispersos
Causa
Relleno tubo de atomización
−
agotado
−
Dosificación defectuosa
Cánula dañada
−
Matriz de muestra heterogénea
−
Módulo de TOC
Solución
Renovación de trampas de agua (véase
−
el capítulo 9.2)
Solución
Cambiar catalizador
−
−
Comprobar dosificación
Verificar el volumen de la jeringa
−
Cambiar la cánula
−
Utilizar cánula con transferencia de
−
partículas para soluciones que
contengan partículas
Templar las muestras frías antes del
−
análisis
Homogeneizar las muestras antes del
−
análisis
Edición B (07/2023)
Solución de errores
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