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Resolución de problemas
Reinicio del P240
Siempre oigo el tono de llamada
de Lync cuando pulso el botón del
manos libres. No puedo transmitir
audio a través del manos libres.
No recibo el ID del interlocutor
No puedo marcar
No puedo usar el teclado para
navegar por los menús ni para
introducir información durante una
llamada
Microteléfono con USB Plantronics Calisto P240
Si fuera necesario reiniciar el P240, siga estas instrucciones:
1 Desconecte el cable USB del P240 del puerto USB del ordenador.
2 Vuelva a insertar el cable USB en el puerto USB del ordenador.
El botón del manos libres está diseñado para descolgar Lync cuando no hay una llamada. Para
transmitir audio a través del altavoz manos libres, instale el software Plantronics Spokes y anule la
selección de la opción para activar el tono de llamada de Lync dentro de la ficha Preferencias del
Panel de Control de Plantronics.
Compruebe la compatibilidad de su teléfono Softphone. El P240 no recibe la información de ID del
interlocutor de Avaya One-X ni de Cisco IP Communicator.
Compruebe la compatibilidad de su teléfono Softphone. Cisco IP Communicator no admite la
marcación desde el P240
Compruebe la compatibilidad de su teléfono Softphone. Use el teclado del teléfono Softphone;
algunos teléfonos Softphone no admiten las señales DTMF durante la llamada. Avaya One-X no
admite los tonos DTMF durante la llamada de dispositivos externos
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