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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas y síntomas
~ Compruebe la conexión del cable entre el producto y el dispositivo externo, y
La pantalla aparece y desaparece repetidamente.
La pantalla no se encenderá
~ La luz de encendido está apagada. No puedo ver la pantalla
La pantalla parece estar fluyendo hacia abajo.
~ Compruebe el cable conectado al producto.
La pantalla es demasiado brillante. La pantalla está
~ Ajuste el brillo y el contraste.
demasiado oscura.
El producto se apaga espontáneamente.
~ Confirme que el cable de alimentación esté firmemente conectado al producto
La imagen en la pantalla parece extraña.
~ La compresión de vídeo en escenas con transiciones rápidas, como deportes
~ El bajo nivel de señal o la mala calidad pueden causar una distorsión de la
~ Los teléfonos móviles que se encuentran en un radio de 1 metro pueden
El brillo y el color son extraños.
~ Ajuste las opciones de pantalla usando el menú de pantalla.
~ Restablezca la pantalla con la configuración de pantalla predeterminada.
Puedo ver una línea punteada en el borde de la
~ Si la pantalla tiene el tamaño original, intente cambiarla a 16:9.
pantalla.
Puedo ver líneas (rojo, verde, azul) en la pantalla.
~ Esto ocurre debido a una falla en el CI DEL CONTROLADOR DE FUENTE DE
La pantalla es inestable y se detiene.
~ Las pausas de pantalla pueden ocurrir cuando la resolución es diferente de la
La imagen no aparece a pantalla completa.
~ Intente ajustar la opción de tamaño de pantalla del producto o dispositivo
No puedo escuchar ningún sonido.
~ Compruebe la conexión del cable de audio o ajuste el volumen.
~ Compruebe el volumen.
El sonido es muy bajo.
• Intente ajustar el volumen.
Solución de problemas
compruebe el estado de bloqueo del dispositivo de conexión.
y a la toma de corriente.
o películas de acción, puede causar una distorsión de la pantalla.
pantalla.
causar interferencias con productos analógicos/digitales.
DATOS del monitor. Contacte con el centro de servicio de Hanhwa Vision para
resolver el problema.
resolución recomendada o cuando la señal es inestable. Para resolver este
problema, cambie la resolución del dispositivo externo a la resolución
recomendada.
externo.
Problemas y síntomas
La imagen aparece pero no se reproduce el
~ Cuando se usan dispositivos externos
sonido.
`
`
~ Si el producto está conectado mediante un cable DVI a HDMI, necesitará un
cable de audio por separado.
~ Vuelva a conectar el cable de alimentación del dispositivo y reinicie el
dispositivo conectado.
Se escucha un ruido extraño desde el altavoz.
~ Compruebe las conexiones de los cables. Asegúrese de que el cable de vídeo
no esté conectado a la entrada de audio.
~ Si el cable está conectado, compruebe la intensidad de la señal.
~ El sonido puede distorsionarse debido al bajo nivel de señal.
El producto huele a plástico
~ Este es un olor normal y desaparecerá con el tiempo.
~ Compruebe la conexión del cable y vuelva a intentarlo.
El audio o vídeo se interrumpe intermitentemente.
~ Si usa cables demasiado rígidos o demasiado gruesos, puede perder la
conexión de audio o vídeo.
Asegúrese de que el cable sea lo suficientemente flexible como para durar
mucho tiempo. Al montar el producto en una pared, se recomienda conectar
un cable que pueda doblarse 90 grados.
No puedo escuchar ningún sonido en el modo HDMI.
~ Si conecta un dispositivo externo compatible con algunas versiones inferiores
de HDMI a un producto compatible con el último estándar HDMI, es posible
que los colores que aparecen en la pantalla no sean normales o que el audio
o el vídeo no se reproduzcan.
Si esto ocurre, conecte el cable HDMI y el cable de audio por separado.
El monitor está inclinado hacia un lado.
~ Separe el soporte del producto y vuelva a montarlo.
Solución de problemas
Asegúrese de que el cable de audio esté conectado correctamente al
terminal de entrada de audio del producto.
Compruebe las opciones de salida de audio del dispositivo externo.
(Por ejemplo, si HDMI está conectado al monitor, es posible que
necesite cambiar las opciones de audio del decodificador a HDMI).
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