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Guía de solución de problemas
NOTA
La función de Smart Diagnosis™ está
disponible sólo para los productos con
el símbolo de Smart Diagnosis™. Si se
utiliza un teléfono móvil con opción
estática, la función de diagnóstico
inteligente podría no estar operativa.
■
Utilización del Smart Diagnosis™
• Utilice la función de Diagnóstico Inteligente
sólo cuando así se lo indiquen desde el centro
de asistencia al cliente. La transmisión suena
similar a un fax, por lo que tan sólo podrá
interpretarla el personal del servicio técnico.
• La función de Smart Diagnosis™ no se puede
activar si la secadora no se enciende. Si se da
el caso, entonces la identificación y solución
de problemas deberá hacerse sin la función de
Smart Diagnosis™.
Si experimenta problemas con su secadora,
llame al centro de información. Siga las
instrucciones técnico y dé los pasos siguientes
cuando se le solicite:
1. Pulse el botón Power para encender la
secadora. No pulse ningún otro botón ni
gire el mando selector de ciclos.
2. Cuando el agente del servicio técnico se
lo indique, coloque el auricular de su
teléfono muy cerca del icono "Smart
Diagnosis™" y del botón Power.
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3. Mantenga pulsado el botón "
durante tres segundos, mientras sujeta el
auricular del teléfono junto al icono
"Smart Diagnosis™" y el botón Power.
4. Mantenga colocado el teléfono hasta que
haya terminado la transmisión de tonos
La cuenta atrás se mostrará por el
display.
• Para lograr los mejores resultados, no
mueva el teléfono mientras se
transmiten los tonos.
• Si el agente no logra realizar una
grabación precisa de los datos, quizás
le pida que lo intente de nuevo.
5. Cuando haya terminado el recuento y se
hayan detenido los tonos, retome la
conversación con el especialista, que
podrá ayudarle con la información
transmitida para el análisis.
NOTA
SmartDiagnosis es una función
adicional diseñada para ayudar a la
resolución de problemas, mediante
una llamada telefónica, pero en
ningún caso reemplazará el
tradicional método de atención
mediante servicio técnico La
efectividad de este método depende
de varios factores, entre ellos del
teléfono usado para de la recepción,
cualquier ruido externo durante la
transmisión y a la acústica de la
habitación.
LG no garantiza que se de una
solución en todos los casos
Max. 10 mm
(More)"
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