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VIVAX
OTRA INFORMACIÓN
Solución de problemas
Si el televisor no funciona correctamente, antes de ponerse en contacto con el servicio autorizado, lea
atentamente la siguiente tabla.
Se recomienda desenchufar el dispositivo de la toma de corriente durante 60 segundos y luego volver a
enchufarlo. Este proceso simple a menudo ayuda a eliminar problemas en el funcionamiento del
dispositivo.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente si el problema no se resuelve o si tiene otros
problemas.
SÍNTOMAS
Sin imagen ni sonido
Hay una fuente externa conectada al
televisor, pero no hay imagen ni
sonido.
Después de encender la televisión
el dispositivo no muestra la
imagen durante unos
segundos. ¿Esto es normal?
La imagen es normal pero
no hay sonido.
Sonido pero sin imagen o imagen en
blanco y negro.
SOLUCIONES POSIBLES
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado en el
tomacorriente.
• Compruebe que la fuente de alimentación en el borde
inferior derecho de la carcasa debe estar encendida (si la
hay). Presione el botón de encendido en el control remoto
para encender el dispositivo.
• Compruebe si el indicador LED se enciende. Si se enciende, el
televisor está encendido.
• Compruebe si los cables de salida están correctamente
conectados a la fuente externa y la entrada al televisor.
• Asegúrese de haber seleccionado la fuente de la señal
correctamente.
• Sí, eso es normal. El televisor busca la configuración
anterior e inicializa el televisor.
• Verifique la configuración del volumen.
• Compruebe si la función de silencio está
activada.
• Si la imagen es en blanco y negro, desconecte el televisor
y vuelva a encenderlo después de 60 segundos.
• Asegúrese de que el color esté configurado en 50 o
más.
• Verifique la imagen en otro programa.
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HORA
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