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Shenzhen Sonoff Technologies Co., Ltd.
Habilitar/deshabilitar el modo automático
Habilite/desactive el modo automático haciendo doble clic en el botón del dispositivo o
habilítelo/desactívelo directamente en la aplicación.
El control manual y el modo automático pueden funcionar al mismo tiempo. En el
modo automático, puede encender/apagar el dispositivo manualmente. Después de
un tiempo, el modo automático reanudará la ejecución si detecta cambios en la
temperatura y la humedad.
Restablecimiento de fábrica
Al eliminar el dispositivo en la aplicación eWeLink indica que lo restauró a la configuración
de fábrica.
Problemas comunes
Error al emparejar dispositivos Wi-Fi con la aplicación eWeLink
1. Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Después de 3 min
sin emparejar, el dispositivo saldrá automáticamente del modo de emparejamiento.
2. Active y permita los servicios de ubicación. Antes de elegir la red Wi-Fi, los servicios
de ubicación deben estar activados y se debe permitir su uso. El permiso de información
de ubicación se utiliza para obtener información de la lista de Wi-Fi. Si hace clic en
Deshabilitar, no podrá agregar dispositivos.
3. Asegúrese de que su red Wi-Fi funcione en la banda de 2,4 Ghz.
4. Asegúrese de haber ingresado un SSID y una contraseña Wi-Fi correctos, sin caracteres
especiales. Una contraseña incorrecta es una falla muy común en el emparejamiento.
5. El dispositivo debe acercarse al enrutador para obtener una buena condición de señal
de transmisión durante el emparejamiento.
Problema de dispositivos Wi-Fi "fuera de línea", verifique los siguientes problemas
mediante el estado del indicador LED de Wi-Fi:
El indicador LED parpadea una vez cada 2 segundos, lo que significa que no se puede
conectar al enrutador.
1. Asegúrese de que su SSID y contraseña de Wi-Fi no contengan caracteres especiales,
por ejemplo, caracteres hebreos o árabes, nuestro sistema no puede reconocer estos
caracteres y luego no puede conectarse al Wi-Fi.
2. Tal vez ingresó el SSID y la contraseña de Wi-Fi incorrectos.
3. Tal vez su enrutador tenga una capacidad de carga menor.
4. Tal vez la potencia de Wi-Fi sea débil. Su enrutador está demasiado lejos de su
dispositivo, o puede haber algún obstáculo entre el enrutador y el dispositivo que
bloquea la transmisión de la señal.
5. Asegúrese de que la MAC del dispositivo no esté en la lista negra de su enrutador.
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