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Resumen de contenidos para Exo smart XQ Serie
- Página 1 ® Modelo XQ3J Por sugerencias, reclamos y/o información de ayuda visite http://www.exo.com.ar/soporte EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...
- Página 2 1 Tapa protectora conector RJ45 -------------------------------------------------------- 2 Tapa protectora Discos HDD/SSD ---------------------------------------------------- 3 Rejilla de ventilación ---------------------------------------------------------------------- UTILIZACIÓN DEL PANEL TÁCTIL EL CUIDADO DE LA PANTALLA EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...
- Página 3 RECUPERACIÓN DEL SISTEMA (WINDOWS 11) Como restablecer un equipo con Windows 11 -------------------------------------------- 23 Restablecer el equipo ---------------------------------------------------------------------------- 23 GUÍA DE SERVICIO DE ATENCIÓN POSVENTA DE PRODUCTOS EXO Solución de posibles inconvenientes -------------------------------------------------------- Recuperación del Sistema Operativo a momento de fábrica...
- Página 4 • No intente revisar la computadora por su cuenta, que esta tarea la realice técnico de EXO y/o de sus servicios técnicos autorizados. Siempre siga las instrucciones de instalación cuidadosamente.
- Página 5 fi ltre ácido, se recaliente, emane humo, estalle o infl ame. • No golpee, desarme, pinche o incinere los contactos externos de la batería. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 6 DISPOSICIÓN FINAL DEL EQUIPO, EMPAQUE Y BATERÍAS • Al fi nal de su vida útil usted puede acercar el equipo a EXO para su disposición fi nal. Los equipos recibidos son gestionados para su reutilización o bien desechados según las normativas de protección del medio ambiente.
- Página 7 Presione el botón de encendido/apagado para encender la computadora portátil. PRECAUCIÓN: Cuando no utilice la computadora, mantenga la pantalla LCD cerrada para protegerla del polvo. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 8 CA. No utilice un adaptador diferente para proporcionar alimentación a la notebook. NOTA: El adaptador de alimentación puede alcanzar una temperatura eleva- da cuando se lo utiliza. No lo tape y manténgalo alejado del cuerpo. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 9 Panel Táctil Dispositivo táctil, que funciona como el mouse. Ledes indicadores Se iluminan cuando se enciende el equipo o se activan las funciones de “Mayúsculas” y “Wifi ”. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 10 Descripción de la función Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB (como un HDD, un teclado, una impresora o un mouse externo) en éste terminal. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 11 Compartimento para la ubicación del HDD / SSD Discos HDD/SSD 2,5” Rejilla de ventilación Mantener esta zona despejada permitiendo la salida del aire desde el interior del equipo. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 12 • No presione, o almacene objetos en la tapa cuando está cerrada. Puede romper la LCD. MONITOR EXTERNO Puede conectar un monitor externo, solamente a través del conector HDMI. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 13 Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio (o mantenlo presionado) y, a continuación, selecciona “Panel de control”. Busca “Recuperación” en el Panel de control. Selecciona “Recuperación > Abrir Restaurar sistema > Siguiente”. BOTÓN INICIO EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 14 Para comprobarlo, ve al “Panel de control”, busca “Recuperación” y, a conti- nuación, selecciona “Recuperación > Confi gurar Restaurar sistema > Confi - gurar” y asegúrate de que “Activar protección del sistema” esté seleccionado. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 15 > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este equipo > Comenzar” y elige una opción de las detalladas a continuación: CLICK EN BOTÓN “INICIO” AL DESPLEGARSE EL MENÚ, HACER CLIC EN “CONFIGURACIÓN” EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 16 Si tienes previsto regalar, reciclar o vender tu PC, usa esta opción y elige la opción de limpiar la unidad por completo. La operación puede tardar una o dos horas, pero permite que a otras personas les resulte más complicado recuperar archivos que has quitado. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 17 RECUPERACIÓN DEL SISTEMA (WINDOWS 10) NOTA El proceso de RECUPERACIÓN DEL SISTEMA, puede demorar más de 1 Hora dependiendo del equipo. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...
- Página 18 Esto le asegurara que cuando configure su equipo, obtenga las ultimas actualizaciones de seguridad. a. Luego de conectar el equipo a internet, le permitirá presionar en “Siguiente” para continuar. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 19 CONFIGURACIÓN INICIAL DE WINDOWS 11 (OOBE) b. Leer y aceptar el contrato. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...
- Página 20 Ingresar un nombre para el equipo. Luego de ingresarlo se reiniciara el equipo. d. Iniciar sesión con una cuenta Microsoft, (Outlook, MSN, Hotmail). En caso de que no tenga, presionar en “Cree una” EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 21 CONFIGURACIÓN INICIAL DE WINDOWS 11 (OOBE) e. Después de ingresar le solicitara “Crear” un PIN. f. Elegir la configuración de privacidad deseada. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...
- Página 22 A continuación, podrá personalizar la experiencia o en caso de querer realizar la confi- guración mas adelante, puede omitir este paso presionando en “Omitir”. h. Por ultimo nos preguntara si queremos probar Office. Completados todos estos pasos, podrá comenzar a utilizar su equipo EXO Con Win- dows 11. EXO S.A. I Por...
- Página 23 Para empezar, ve a “Inicio > Confi guración” BOTÓN INICIO b. Una vez dentro de la “Configuración”, hacer clic en “Sistema > Recuperación > Restablecer este equipo” y elige una opción de las detalladas a continuación. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 24 RECUPERACIÓN DEL SISTEMA (WINDOWS 11) c. Una vez dentro del menú “Restablecer el Equipo”, encontraremos las siguientes opciones: EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...
- Página 25 Se reinstalará Windows con la imagen guardada localmente en el equipo. 2). Descargar de la nube • Descargara Windows y lo reinstalara desde internet. (Puede demorar va- rias horas, dependiendo de la conexión a internet). EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 26 Ya está listo para comenzar a restablecer el equipo, para concluir hacer clic en “Restablecer”. IMPORTANTE En caso de que este restaurando un equipo portátil, conectar el cargador para evitar inconvenientes. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop...
- Página 27 Solución de posibles inconvenientes: Verifique en el siguiente cuadro si encuentra algún síntoma de su producto EXO para poder solucionar una posible causa de mal funcionamiento: Acceda a nuestra dirección de internet: www.exo.com.ar/postventa para conocer otras opciones de solución inmediata.
- Página 28 Para ello lo invitamos a seguir los pasos detallados en este manual bajo el título: “RECUPERACIÓN DEL SISTEMA”. Luego de Recuperar el Sistema revise el funcionamiento de su producto EXO y verifique si puede repetir el síntoma de incorrecto funcionamiento. Si se mantiene el inconveniente le pedimos que siga con el siguiente paso.
- Página 29 GUÍA DE SERVICIO DE ATENCIÓN POSVENTA El producto EXO deberá indefectiblemente estar acompañado de la factura de compra. • El producto EXO deberá contar con el número de serie y sus fajas de garantía y/o cierres • en perfecto estado.
- Página 30 La Garantía de Fábrica Limitada (a partir de ahora LA GARANTÍA) sobre el pro- ducto EXO por Ud. adquirido cuenta con un plazo de un (1) año contado a partir de la fecha de compra del producto, salvo las baterías, pilas, unidades lectoras y/o grabadoras ópticas y los periféricos teclados, mouse y/o parlantes que cuentan con...
- Página 31 B. El Servicios Posventa en GARANTÍA será prestado dentro de los 30 días de recibido el equipo por EXO S.A. o por su red de Servicios Posventa Autorizados, salvo razones de fuerza mayor que implique un mayor plazo.
- Página 32 100% del costo del producto, EXO S.A. podrá efectivizar el cobro del monto adeudado a través de la dación en pago del dicho producto. G. El uso al que debe destinarse el producto EXO amparado por la presente GARANTÍA será siempre hogareño. EXO no reconocerá el uso del producto para fines comerciales, laborales ni profesionales.
- Página 33 G. En caso de uso del producto EXO en temperaturas distintas a las máximas y mínimas especificadas en el presente manual. H. En caso de robo, hurto y/o pérdida del producto.
- Página 34 En todos los casos la calificación de las averías corresponderá únicamente a EXO S.A. o al Servicio Posventa autorizado.
- Página 35 10. Limpie la unidad solamente con un paño seco y suave. 11. La superficie del equipo portátil es delicada, tenga cuidado de no frotar o rallar la superficie. 12. Desconecte la unidad de la energía eléctrica durante tormentas eléctricas. EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de...
- Página 36 EXO S.A. I Por suger encias, r eclamos y /o información de da visite https ://www.exo.com.ar/sop orte...