Publicidad
7. Preguntas frecuentes
Q: ¿Cómo compartir mi cámara con otros?
A:
1. Dueño de la cámara：Vaya a la "Página inicial" y haga clic en "
(Compartir) en la esquina superior derecha de esta página, o haga
clic en "
configuración, luego haga clic en "Compartir". Verá un código QR.
2. Usuario de la cámara:Haz que él / ella descargue la aplicación
"Dzees Home". Luego, regístrese en su cuenta en la aplicación e inicie
sesión.
3. Usuario de la cámara:Luego, deberá ir a la página "Página inicial",
hacer clic en "
Luego, escanee su código QR con su teléfono.
4. Dueño de la cámara：Recibirá una solicitud de compartir,
simplemente haga clic en "Aceptar" para finalizar el proceso de
compartir.
Q: ¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a la cámara?
A:
1. Asegúrese de que la cámara tenga suficiente energía y esté
encendida.
2. Asegúrese de que su enrutador Wi-Fi sea de 2.4GHz en lugar
de 5GHz.
3. Asegúrese de ingresar el nombre y la contraseña correctos de
Wi-Fi.
4. Acerque la cámara y el teléfono a su enrutador para asegurar
una señal fuerte.
5. Vaya a la página 'Inicio' y haga clic en '
una nueva cámara' y siga los pasos hasta que finalice.
Si no puede conectarse con éxito, contáctenos en support@dzees.com.
Ofreceremos soluciones dentro de las 24 horas.
Q: ¿Qué debo hacer si no recibí una notificación de detección
de movimiento?
A:
1. Vaya a la página 'Configuración' de su teléfono-> Notificación->
Aplicación Dzees Home -active la 'Notificación' .
2. Vaya a la página 'Inicio' de la aplicación, haga clic en 'Configuración'
-'Notificación' - active la 'Notificación' .
3. Asegúrese de activar la función de 'Detección de movimiento' de la
cámara en la aplicación.
4. Reinicie su enrutador de Internet y asegúrese de que haya una señal
Wi-Fi fuerte. Agregue su cámara a su teléfono nuevamente en la
aplicación.
"(Configuración) para acceder a la interfaz de
" y seleccionar "Agregar dispositivo de un amigo".
' . Haga clic en 'Agregar
"
Publicidad
