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Problemas
Resolver problemas del cursor
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Solucionar problemas
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Soluciones posibles
1. En el modo cableado, conecte el cable
de carga USB a otro puerto USB.
Antes de utilizar el ratón, espere a que
aparezca una notificación que indique
que la instalación del controlador se ha
completado.
2. En el modo inalámbrico 2,4G, conecte la
llave inalámbrica USB a otro puerto USB
o conecte la llave inalámbrica USB y el
cable de carga USB al prolongador de
la llave. Antes de utilizar el ratón, espere
a que aparezca una notificación que
indique que la instalación del controlador
se ha completado.
3. Asegúrese de que el sensor no está
obstruido o sucio.
4. El cristal o las superficies muy brillantes
y lisas no son adecuadas para que el
sensor del ratón capture el movimiento.
El uso de una alfombrilla de ratón de
tela de color oscuro puede mejorar el
seguimiento.
5. Guarde todos los datos, cierre todos
los programas abiertos y reinicie el
equipo portátil o de sobremesa. Cuando
no disponga de otro ratón o pantalla
táctil, mantenga presionado el botón
de alimentación durante al menos
15 segundos para apagar el equipo de
sobremesa o portátil. Todos los datos no
guardados se perderán.
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